由于購買全自動麻將桌的用戶除了少部分家用之外，多數(shù)用于賓館、酒店、棋牌室等營業(yè)場所，是否能及時提供售后服務(wù)，是否有足夠的技術(shù)保障力量，對于全自動麻將桌的正常使用、是否能按期收回投資至關(guān)重要。由于高星級賓館對于所購進的產(chǎn)品的考察較 為周密，對產(chǎn)品售后服務(wù)的要求也較高，用戶可參考在四、五星級賓館使用較普遍的品牌、機型進行購買。

市場上的產(chǎn)品其外觀主要有木框、木框貼塑、塑框三種，前兩種外框由于生產(chǎn)手段較簡單，對廠家要求不高。塑料外框產(chǎn)品由于初期開模費用達數(shù)百萬元之巨，只有生產(chǎn)規(guī)模相當大的廠家才能承受，而且用高強度工程塑料生產(chǎn)的塑框有不易損壞、不易掉色等優(yōu)點。

麻將機早由日本率先發(fā)明、生產(chǎn)，上個世紀九十年代初由日本少量原裝進口到中國，因為中國市場龐大，麻將機行業(yè)進入快速發(fā)展期并形成龐大的產(chǎn)業(yè)鏈。麻將機由初傳入中國的30號小牌逐漸成功的改革成38、40、46甚至52號的大牌。麻將機行業(yè)興起之時單口機占據(jù)主流，主要由雀友生產(chǎn)，后來四口機占據(jù)主流。

桌面中間有兩個按鈕，分別有三種功能；1開倉和關(guān)倉按鈕有兩個；2搖塞子按鈕有4個，分別在四個方向。當按下開倉鍵，艙門就會自動開啟，這時可以將桌面上的另一幅麻將牌全部推入其內(nèi)，再重復(fù)按下次按鈕，艙門將會自動關(guān)閉，麻將牌桌里面有電動機帶動轉(zhuǎn)盤和鏈條（鏈條上有推桿）轉(zhuǎn)動，并由電子芯片自動控制。同時預(yù)先洗好的牌就會自動升起，就這樣反復(fù)循環(huán)。