由于購買全自動麻將桌的用戶除了少部分家用之外，多數(shù)用于賓館、酒店、棋牌室等營業(yè)場所，是否能及時提供售后服務，是否有足夠的技術(shù)保障力量，對于全自動麻將桌的正常使用、是否能按期收回投資至關(guān)重要。由于高星級賓館對于所購進的產(chǎn)品的考察較 為周密，對產(chǎn)品售后服務的要求也較高，用戶可參考在四、五星級賓館使用較普遍的品牌、機型進行購買。

全自動麻將桌由于集微電腦控制、電氣控制、機械傳動技術(shù)為一體，是一種比普通家電、娛樂產(chǎn)品都復雜的產(chǎn)品，而且使用時機器本身的工作量相當大，因此對零配件的質(zhì)量要求非常高，特別是其心臟部件電機的質(zhì)量將直接影響整機的壽命和故障率，其他如麻將牌，機用麻將牌的生產(chǎn)原料----長纖塑料，幾乎由日本廠家壟斷生產(chǎn)，成品主要由臺灣廠家生產(chǎn)，質(zhì)量可*，但價格較貴。用普通短纖塑料制造的麻將牌則較易破損、變色，而且磁性不穩(wěn)定，容易造成洗牌時間長等問題。另外，如臺面絨布的質(zhì)量也很有講究。

所有電源必須有地線使機器可靠接地。正常運行時不得隨意斷電，牌洗好復位指示燈亮時才可關(guān)電源，關(guān)閉電源后再開機間隔時間至少6秒。如果機器出現(xiàn)卡牌或混牌時，請關(guān)閉電源，打開機蓋清理，清理完后，按操作步驟重新開機投牌。 麻將牌要保持清潔光滑，切勿長時間在機器內(nèi)擱置。 麻將機桌面上不要放、打火機等物品，以免掉進機內(nèi)發(fā)生故障。麻將機應保持清潔，運牌軌道保持光滑。機內(nèi)運動滑桿應保持靈活，必要時可適當加一點潤滑脂(切勿過量)。

麻將機早由日本率先發(fā)明、生產(chǎn)，上個世紀九十年代初由日本少量原裝進口到中國，因為中國市場龐大，麻將機行業(yè)進入快速發(fā)展期并形成龐大的產(chǎn)業(yè)鏈。麻將機由初傳入中國的30號小牌逐漸成功的改革成38、40、46甚至52號的大牌。麻將機行業(yè)興起之時單口機占據(jù)主流，主要由雀友生產(chǎn)，后來四口機占據(jù)主流。