機(jī)器人電話系統(tǒng)的簡單理解是，它是一個給電話營銷人員打電話的機(jī)器人。

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機(jī)器人電話系統(tǒng)每天的通話量在上千通電話或者不上限。一個機(jī)器人可以處理3個業(yè)務(wù)員的日常通話量。

機(jī)器人批量上傳號碼后，可以一鍵啟動群呼任務(wù)。每天都有電話號碼工作人員手動撥打號碼的時間。

1、 提高外呼工作效率

工作人員每天不間斷撥打電話，可以撥打200~400通電話，而撥打過程中難免遇到惡劣的客戶，會影響人工對工作的熱情，而機(jī)器人 不會受外界的影響，每天可以撥打3000通電話甚至更多，效率大大的提高。

2. 節(jié)約人工成本

人工撥打電話模式成本頗高，一個以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè)，招聘一個電銷團(tuán)隊(duì)，工資成本，培訓(xùn)成本太大，而選擇一個電話機(jī)器人撥打電話，效率是人工的5~N倍，目前一個 機(jī)器人 才幾千塊錢，成本不到電銷團(tuán)隊(duì)的十分之一。

3、機(jī)器人情緒穩(wěn)定

機(jī)器人不受用戶的心態(tài)影響，比如說：拒絕率高，影響銷售的情緒和心態(tài)，機(jī)器人就沒有這個顧慮，每通電話都是情緒飽滿。