辦公廳2011年5月25日轉(zhuǎn)發(fā)人民銀行等7個(gè)部門(mén)制定的《關(guān)于規(guī)范商業(yè)預(yù)付卡管理的意見(jiàn)》(以下稱《意見(jiàn)》)，《意見(jiàn)》明確，一次性購(gòu)買1萬(wàn)元及以上不記名商業(yè)預(yù)付卡（即購(gòu)物卡）的單位或個(gè)人應(yīng)進(jìn)行實(shí)名登記，且記名商業(yè)預(yù)付卡面值不超過(guò)5000元。

多用戶卡：

由主卡和若干張副卡組成，適用于集中管理、車輛較多的單位和個(gè)人。主卡履行管理職能，可查詢副卡交易明細(xì)、為副卡分配金額、辦理副卡的各項(xiàng)業(yè)務(wù)等，本身也可作為加油卡使用（副卡只能用來(lái)加油）

聯(lián)名卡：

中石油與中國(guó)工商銀行聯(lián)名發(fā)行的中油信用卡。

辦理申領(lǐng)流程

(1) 客戶攜帶上述申辦加油卡所需相關(guān)材料到任意發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)，向工作人員申辦加油卡。

(2) 發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)工作人員檢查客戶攜帶的材料是否滿足要求，如果滿足將開(kāi)戶申請(qǐng)單(一式三聯(lián))給客戶，由客戶進(jìn)行填寫(xiě)。

(3) 客戶填寫(xiě)申請(qǐng)單中相關(guān)內(nèi)容，表中有關(guān)內(nèi)容應(yīng)逐項(xiàng)用鋼筆或簽字筆填寫(xiě)清楚，中石化加油卡辦理個(gè)人記名卡應(yīng)經(jīng)本人簽字確認(rèn)，中石油加油卡辦理單位卡應(yīng)加蓋使用單位公章及法定代表人章確認(rèn)。辦理單位司機(jī)卡的用戶應(yīng)將附屬司機(jī)卡的使用人姓名及身份證號(hào)逐一填列。填寫(xiě)完畢，將申請(qǐng)單返還給工作人員。

(4) 工作人員根據(jù)客戶填寫(xiě)內(nèi)容及客戶相關(guān)材料辦理開(kāi)戶及售卡手續(xù)。

(5) 如果對(duì)申辦的加油卡設(shè)置了交易密碼，客戶需要在工作人員的指引下輸入卡片的交易密碼。

(6) 客戶需要對(duì)申辦的卡片進(jìn)行充值，可使用現(xiàn)金、銀聯(lián)卡或支票進(jìn)行充值。

(7) 工作人員將開(kāi)戶申請(qǐng)單中后一份返還給客戶，申請(qǐng)單將記錄客戶申辦加油卡的信息及客戶賬戶信息，客戶需要妥善保存好開(kāi)戶申請(qǐng)單。

(8) 工作人員將申辦加油卡的充值憑返給客戶。如果使用現(xiàn)金或銀聯(lián)卡充值，客戶可立即使用申辦的加油卡在加油站消費(fèi)。

網(wǎng)上下訂單購(gòu)買的實(shí)體卡下單選擇開(kāi)發(fā)票，發(fā)票隨卡一起寄出；電子卡訂單下單選擇開(kāi)發(fā)票，發(fā)票大概于訂單完成后7個(gè)工作日內(nèi)寄出，如在7個(gè)工作日內(nèi)未收到發(fā)票，需要聯(lián)系客服核實(shí)處理。

京東E卡已支持在京東商城的移動(dòng)端使用（安卓版客戶端3.9.8版本及以上、Iphone版客戶端3.9.8版本及以上均可使用，IPAD版客戶端暫不支持使用）。

京東E卡退卡處理周期15-20個(gè)工作日。