市場調研

企業(yè)是有自身的發(fā)展戰(zhàn)略，戰(zhàn)略之下在每年都有相應的市場發(fā)展和競爭的戰(zhàn)術手段。而產品是戰(zhàn)略和戰(zhàn)術發(fā)展的具體體現(xiàn)。產品的運營既可能會影響戰(zhàn)略發(fā)展，也會影響戰(zhàn)術效果。所以，產品立項之前，都會對現(xiàn)有市場競爭情況，未來的競爭格局做具體的分析。而市場調研及分析是制定發(fā)展戰(zhàn)略的客觀依據。

市場調研是用戶對產品的痛點需求的具體反饋，也是市場競爭實際情況的具體體現(xiàn)。市場調研主要是以現(xiàn)有產品的市場競爭情況調研為主。如競爭品牌的產品市場份額，產品市場反饋，用戶反饋，價格情況，技術應用等。

產品定義

企業(yè)經過深入的市場調研，未來的競爭格局，技術發(fā)展狀況等要素進行分析后，對現(xiàn)有產品線進行戰(zhàn)略規(guī)劃。在此語境下，產品的主要技術參數(shù)，硬件規(guī)格，成本控制，市場競爭策略等均有了一定的定義。大多數(shù)情況下，均以產品的硬件定義為主。

設計調研與策略設計調研

對于設計師而言，意味著設計的真正開始。設計師根據公司或客戶提出的設計需求，提供的相關數(shù)據等，對具體需求有整體的認識。需要結合實際需求進一步研究目標人群，包括用戶的痛點，未來的需求，心理期望，消費動機，行為習慣等。此時，需要通過一定的調研手段進行展開具體的調研，如調研問卷發(fā)放，用戶觀察，用戶訪談，焦點小組，戰(zhàn)略輪，SWOT分析等。

設計創(chuàng)意

根據市場調研后制定的設計策略，設計師進一步開始設計創(chuàng)意。設計創(chuàng)意以頭腦風暴，小組討論等不同方式開展。此時，需要設計師更多的以手繪為載體，以用戶旅行圖，情境地圖，思維導圖，流程樹，價值曲線等設計方法為工具，開始設計創(chuàng)意構思，同時結合一定的創(chuàng)意靈感素材（意向圖）等進行產品造型創(chuàng)作。在該階段，設計師輸出成熟的產品造型草圖。