市場(chǎng)調(diào)研

企業(yè)是有自身的發(fā)展戰(zhàn)略，戰(zhàn)略之下在每年都有相應(yīng)的市場(chǎng)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)術(shù)手段。而產(chǎn)品是戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)發(fā)展的具體體現(xiàn)。產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)既可能會(huì)影響戰(zhàn)略發(fā)展，也會(huì)影響戰(zhàn)術(shù)效果。所以，產(chǎn)品立項(xiàng)之前，都會(huì)對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)格局做具體的分析。而市場(chǎng)調(diào)研及分析是制定發(fā)展戰(zhàn)略的客觀依據(jù)。

市場(chǎng)調(diào)研是用戶對(duì)產(chǎn)品的痛點(diǎn)需求的具體反饋，也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際情況的具體體現(xiàn)。市場(chǎng)調(diào)研主要是以現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)研為主。如競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品市場(chǎng)份額，產(chǎn)品市場(chǎng)反饋，用戶反饋，價(jià)格情況，技術(shù)應(yīng)用等。

產(chǎn)品定義

企業(yè)經(jīng)過(guò)深入的市場(chǎng)調(diào)研，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)格局，技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r等要素進(jìn)行分析后，對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品線進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃。在此語(yǔ)境下，產(chǎn)品的主要技術(shù)參數(shù)，硬件規(guī)格，成本控制，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略等均有了一定的定義。大多數(shù)情況下，均以產(chǎn)品的硬件定義為主。

設(shè)計(jì)調(diào)研與策略設(shè)計(jì)調(diào)研

對(duì)于設(shè)計(jì)師而言，意味著設(shè)計(jì)的真正開(kāi)始。設(shè)計(jì)師根據(jù)公司或客戶提出的設(shè)計(jì)需求，提供的相關(guān)數(shù)據(jù)等，對(duì)具體需求有整體的認(rèn)識(shí)。需要結(jié)合實(shí)際需求進(jìn)一步研究目標(biāo)人群，包括用戶的痛點(diǎn)，未來(lái)的需求，心理期望，消費(fèi)動(dòng)機(jī)，行為習(xí)慣等。此時(shí)，需要通過(guò)一定的調(diào)研手段進(jìn)行展開(kāi)具體的調(diào)研，如調(diào)研問(wèn)卷發(fā)放，用戶觀察，用戶訪談，焦點(diǎn)小組，戰(zhàn)略輪，SWOT分析等。

設(shè)計(jì)創(chuàng)意

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研后制定的設(shè)計(jì)策略，設(shè)計(jì)師進(jìn)一步開(kāi)始設(shè)計(jì)創(chuàng)意。設(shè)計(jì)創(chuàng)意以頭腦風(fēng)暴，小組討論等不同方式開(kāi)展。此時(shí)，需要設(shè)計(jì)師更多的以手繪為載體，以用戶旅行圖，情境地圖，思維導(dǎo)圖，流程樹(shù)，價(jià)值曲線等設(shè)計(jì)方法為工具，開(kāi)始設(shè)計(jì)創(chuàng)意構(gòu)思，同時(shí)結(jié)合一定的創(chuàng)意靈感素材（意向圖）等進(jìn)行產(chǎn)品造型創(chuàng)作。在該階段，設(shè)計(jì)師輸出成熟的產(chǎn)品造型草圖。