通道 提供網(wǎng)上預約掛號、電話預約掛號、短信預約掛號、手機上網(wǎng)預約掛號和終端機預約掛號等五種通道。 流程說明 ①注冊(初次使用)→②用戶登錄→③查找并選擇醫(yī)院、科室、專業(yè)、專家→④可預約(掛號)→ ⑤選定時間、時段→⑥預約掛號成功(按所預約時間、醫(yī)院就診)
當用戶在醫(yī)院預約掛號系統(tǒng)預約掛號并確認成功以后,請攜帶本人有效證件,在預約時間當天準時到預約的醫(yī)院門診掛號處核對預約信息后,按照醫(yī)院正常流程進行取號,因就醫(yī)病人多,過時號額不予保留。 用戶可直接替本人掛號,也可替家人或朋友掛號,但必須攜帶就診者的身份證件或有效證件。沒有相關身份證明的兒童預約掛號,請在預約單確認時填寫同兒童一起到醫(yī)院的監(jiān)護人的真實姓名和身份證號。
熱線電話預約 主要為了方便年紀較大,或不熟悉電腦操作的中老年患者。他們可以撥打熱線電話預約掛號,由客服人員協(xié)助其注冊、及預約。
醫(yī)院提供預約掛號系統(tǒng)對于方便群眾就醫(yī)、提高醫(yī)療服務水平具有重大意義。醫(yī)院施行預約掛號服務,有利于患者進行就醫(yī)咨詢,提前安排就醫(yī)計劃,減少候診時間,也有利于醫(yī)院提升管理水平,提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療風險。