停診安排

若您預(yù)約的專家停診，將自動取消您的預(yù)約，并將通過短信通知您。若當日已出診專家臨時因開會、調(diào)崗或出差等特殊原因停診，醫(yī)院將負責安排同等級別專家出診(本次服務(wù)不再收取任何費用)。醫(yī)生停診情況不可避免，給患者造成的不便敬請諒解。

取號時需要準備哪些憑證？

就診當日取號時，復(fù)診患者憑就診卡至該院的掛號收費處刷卡，若預(yù)約手機號碼與就診卡內(nèi)登記的號碼一致， 醫(yī)院計算機系統(tǒng)將自動取得預(yù)約號并打印掛號單， 若不一致， 需要病人將預(yù)約手機號碼報給掛號處， 系統(tǒng)判斷預(yù)約手機號碼、病人姓名均一致后方可成功取號。

若手機號碼錯誤將無法取號。

若手機號碼正確但病人姓名與就診卡姓名不一致， 亦不能取號?；颊叽藭r提供的身份證件上的姓名，若可證明不一致的原因是由于操作失誤所致， 可由收費處主管審核確認后予以取號。

部分醫(yī)院開通了自助取號或分診臺取號功能。

要患者的姓名和身份證有什么用？

患者身份證和患者信息是取號的必要憑證。

為規(guī)范號源管理，預(yù)約掛號系統(tǒng)采用“實名制”掛號，用戶在通過網(wǎng)站預(yù)約時，須提供“患者本人”的身份證號、患者姓名和“預(yù)約手機號碼”信息。