患者預(yù)約成功臨時又來不了時,一定要在及時取消醫(yī)院代掛號，否則記違約一次。一個月內(nèi)二次違約者，將封鎖其半年內(nèi)的醫(yī)院代掛號資格。我院醫(yī)院代掛號服務(wù)只提供次日起動態(tài)一周內(nèi)的專家門診醫(yī)院代掛號服務(wù)，且一人只能預(yù)約同一科室或同一專家號一次。那么，醫(yī)院代掛號需要帶什么證件呢？

取號時需要準(zhǔn)備哪些憑證？

就診當(dāng)日取號時，復(fù)診患者憑就診卡至該院的掛號收費處刷卡，若預(yù)約手機號碼與就診卡內(nèi)登記的號碼一致， 醫(yī)院計算機系統(tǒng)將自動取得預(yù)約號并打印掛號單， 若不一致， 需要病人將預(yù)約手機號碼報給掛號處， 系統(tǒng)判斷預(yù)約手機號碼、病人姓名均一致后方可成功取號。

過了取號時間能退號、改號嗎？

不能。

患者需按醫(yī)院規(guī)定的取號時間提前到醫(yī)院指定的掛號窗口取憑本人身份證取號，超過預(yù)約就診時間20分鐘即自動作廢并認(rèn)為病人爽約。如仍需就診可重新預(yù)約或到醫(yī)院掛號窗口掛號。 超過2次爽約后，預(yù)約掛號網(wǎng)自動將該病人列入爽約名單， 并取消該用戶在爽約之后2個月內(nèi)的預(yù)約資格。

要患者的姓名和身份證有什么用？

患者身份證和患者信息是取號的必要憑證。

為規(guī)范號源管理，預(yù)約掛號系統(tǒng)采用“實名制”掛號，用戶在通過網(wǎng)站預(yù)約時，須提供“患者本人”的身份證號、患者姓名和“預(yù)約手機號碼”信息。