一次多可以預(yù)約幾個(gè)號?
對同一專家,同只允許掛一個(gè)號,對應(yīng)身份證實(shí)名制。如果用戶使用虛假身份證惡意掛號,預(yù)約將被系統(tǒng)拒絕,或者預(yù)約成功但是無法正常取號就醫(yī)。
北京很多醫(yī)院都提供這種醫(yī)院自助機(jī)掛號,如果掛號窗口人太多,使用自助機(jī)掛號就能省去排隊(duì)的麻煩,更好的節(jié)約時(shí)間。但大家一定要早去,很多時(shí)候,醫(yī)院剛一開門,號販子就去各個(gè)自助機(jī)上把號都占了,不知道現(xiàn)在加大打擊力度后,這種情況有沒有改善。
過了取號時(shí)間能退號、改號嗎?
不能。
患者需按醫(yī)院規(guī)定的取號時(shí)間提前到醫(yī)院指定的掛號窗口取憑本人身份證取號,超過預(yù)約就診時(shí)間20分鐘即自動(dòng)作廢并認(rèn)為病人爽約。如仍需就診可重新預(yù)約或到醫(yī)院掛號窗口掛號。 超過2次爽約后,預(yù)約掛號網(wǎng)自動(dòng)將該病人列入爽約名單, 并取消該用戶在爽約之后2個(gè)月內(nèi)的預(yù)約資格。
醫(yī)生停診了怎么辦?
預(yù)約掛號系統(tǒng)的號源由醫(yī)院統(tǒng)一管理,與醫(yī)院的門診排班表同步。
當(dāng)發(fā)生醫(yī)生臨時(shí)停診情況時(shí),服務(wù)人員會(huì)通過手機(jī)短信通知用戶,用戶可登錄預(yù)約網(wǎng)重新預(yù)約(原預(yù)約號自動(dòng)作廢),患者可選擇其他醫(yī)生預(yù)約或改約。
醫(yī)生停診不可避免,請患者諒解和配合。