一、門診部主任在分管副院長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)門診的管理工作。

二、做好門診環(huán)境管理和秩序管理，使門診就醫(yī)環(huán)境更加現(xiàn)代化、人性化，更加舒適、溫馨、優(yōu)美、便捷。

三、經(jīng)常深入科室調(diào)查了解各項(xiàng)工作落實(shí)情況，進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，提出改進(jìn)工作措施。

四、加強(qiáng)預(yù)檢分診的管理，做好疫情防控工作，嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控工作流程，嚴(yán)格執(zhí)行隔離制度，防止交叉感染。

五、做好導(dǎo)診工作人員的崗前培訓(xùn)，主動(dòng)服務(wù)，有效指導(dǎo)患者就診，為患者解答疑難問題，提高服務(wù)質(zhì)量。

六、對傷殘病人、危重病人（包括卒中、胸痛、創(chuàng)傷病人）、60歲以上老人、軍人，應(yīng)優(yōu)先安排就診，開通綠色通道。

七、每日檢查開診情況,做好醫(yī)務(wù)人員出診管理，加強(qiáng)與各科室溝通協(xié)調(diào)，合理調(diào)配各科室人力資源。

八、門診定期組織門診部全體人員進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)。

九、開展便民服務(wù)，不斷增加便民措施項(xiàng)目。

診斷證明的合法性:診斷證明一般要求由縣級以上醫(yī)療單位出具。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院隨意出具醫(yī)療診斷證明，需要核實(shí)。比如，根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定，診斷證明只能由救治傷者的醫(yī)院出具，而必須出具證明的管理人是者的主治醫(yī)生。診斷證明一定要明確，不允許出具“多發(fā)性軟組織損傷、腦振蕩等”這樣的診斷證明。當(dāng)一些主治醫(yī)生無法確認(rèn)傷情時(shí)。等等。否則，診斷證明的合法性存在瑕疵，難以認(rèn)定。有違法行為的醫(yī)院證明，經(jīng)查應(yīng)認(rèn)定為偽證罪，為無效證據(jù)。情節(jié)較輕的，對當(dāng)事人進(jìn)行批評教育，情節(jié)較重的，予以罰款、拘留。

診斷證明的相關(guān)性。診斷要確定因果關(guān)系，就是交通事故造成的！診斷證明的內(nèi)容一定不能互相矛盾，比如前面說患者出院，然后說要定期看病，建議轉(zhuǎn)院。對此，我們應(yīng)該實(shí)事求是地處理。

病歷都有的內(nèi)容如下：

1、首頁；

2、入院記錄；

3、出院記錄；

4、出院診斷證明；

5、體溫單；

6、醫(yī)囑單；

7、化驗(yàn)單；

8、醫(yī)學(xué)影像檢查資料；

9、特殊檢查和同意書；

10、手術(shù)同意書；

11、手術(shù)及麻醉記錄單；

12、病理報(bào)告單；

13、護(hù)理記錄等內(nèi)容。