大家好,我是遠(yuǎn)方好物(yuanfanggoods)聯(lián)合創(chuàng)始人王海平。
從2022年開(kāi)始,很多人開(kāi)始發(fā)現(xiàn),出現(xiàn)了這樣一家奇葩的平臺(tái),在當(dāng)下大部人都還不看配料表的時(shí)代,它卻不賣任何含化學(xué)防腐劑的產(chǎn)品,它把原來(lái)只有少部分人吃的起少數(shù)有認(rèn)知的高價(jià)食品,有機(jī)食品賣的非常便宜。
5塊一斤的有機(jī)香菜,7.9一斤的有機(jī)小白菜,不到1.6一個(gè)的有機(jī)雞蛋,在這樣一個(gè)曾經(jīng)小眾暴利的行業(yè)里,它卻號(hào)稱要讓平價(jià)有機(jī)食品走入尋常百姓家,甚至它的創(chuàng)始人遠(yuǎn)方老師宣稱,要做一家不以盈利為主要目的的公司。
這就是遠(yuǎn)方好物(yuanfanggoods),從全國(guó)平價(jià)有機(jī)食品平臺(tái)到全國(guó)體量的有機(jī)食品平臺(tái),從籍籍無(wú)名到2023年接近十億的銷售額,遠(yuǎn)方好物(yuanfanggoods)只用了兩年的時(shí)間。
以56萬(wàn)的用戶,創(chuàng)造了周復(fù)購(gòu)率(一周買兩次的人數(shù)占比)40%以上,銷售額前100名產(chǎn)品的年綜合售后率不到1%(2022年為0.84%,2023年為0.69%),在電商的世界里,創(chuàng)造了,而后也不知何時(shí)會(huì)有來(lái)者的行業(yè)奇跡。
在疊加了新客戶的因素下,平均單個(gè)客戶年購(gòu)額接近2000元,在2023年8月份的伊春站,單場(chǎng)溯源活動(dòng)的銷售額達(dá)到2949萬(wàn)元,單品8分鐘破1000萬(wàn),震驚了整個(gè)行業(yè)。而近期遠(yuǎn)赴伊春的再次溯源,很可能還會(huì)打破原來(lái)的記錄。
更為奇葩的是,創(chuàng)造了這樣神奇記錄的公司居然沒(méi)有采購(gòu)部門(mén),這樣一個(gè)近十億體量公司的老板一年365天有300天的時(shí)間不在公司,別人也不叫他老板,而是叫老師,十幾年來(lái),一身黑夾克,黑褲子,一雙運(yùn)動(dòng)鞋,一頂黑色鴨舌帽,拿在手里的永遠(yuǎn)是一包玉溪牌,從未變過(guò)。
這樣的一個(gè)創(chuàng)始人,這樣的一家公司,如果你從傳統(tǒng)的商業(yè)邏輯去考量,你會(huì)大呼不相信,看不懂!在這個(gè)年代,哪里會(huì)有不以賺錢為主要目的商業(yè)公司?說(shuō)不賺錢的公司后都奔著上市的目標(biāo)套現(xiàn)去了,但是我要是告訴你,遠(yuǎn)方好物從剛成立的那起,就訂立了永不融資,永不上市的原則,你相信嗎?
曾經(jīng)就有一位天使投資人興致勃勃的來(lái)談投資,碰壁的同時(shí)又被遠(yuǎn)方老師的人格魅力所感染,轉(zhuǎn)而成為了與遠(yuǎn)方好物平臺(tái)共同成長(zhǎng)的導(dǎo)師(是的,細(xì)節(jié)可以找yuanfanggoods交流)。平臺(tái)確定了有機(jī)食品的毛利率不超過(guò)23%的原則,但是卻又努力控制毛利率不要超過(guò)10%,遠(yuǎn)方好物平臺(tái)現(xiàn)在僅僅只留存銷售額的5%作為運(yùn)營(yíng)支出,在帳面利潤(rùn)目前還是負(fù)數(shù)的情況下(兩年累計(jì)虧損100多萬(wàn)),遠(yuǎn)方老師表示,隨著平臺(tái)銷售體量的進(jìn)一步增加,這5%還要繼續(xù)下降,當(dāng)然,他也樂(lè)觀的表示,即使以每年虧損90萬(wàn)的速度計(jì),遠(yuǎn)方好物也還能再虧100年。
實(shí)際上,遠(yuǎn)方好物的不盈利,甚至虧損,是建立在遠(yuǎn)方老師從一開(kāi)始就沒(méi)有想著賺錢,在他認(rèn)為的核心事項(xiàng)上大筆投入的基礎(chǔ)上的,所以在2022年初步打好基礎(chǔ)的前提下,在2023年年初就提出了遠(yuǎn)方好物的三個(gè)千萬(wàn)工程。
遠(yuǎn)方老師認(rèn)為商業(yè)的核心就是做好產(chǎn)品,遠(yuǎn)方好物的定位是做讓自已家人和孩子放心吃的健康食品,并且把這些食品力爭(zhēng)賣到和普通食品差不多的價(jià)格,所以在2023年初就提出每一份入口的食物都要去做檢測(cè)。不僅是做檢測(cè),還要用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)(SGS),雖然它是貴的,但是它也是公正的。
這個(gè)檢測(cè)不是做做樣子,農(nóng)殘檢測(cè)做到298項(xiàng)(其實(shí)消費(fèi)者并不懂,很多機(jī)構(gòu)就象征性的做三五項(xiàng)),獸殘8項(xiàng),34項(xiàng),74項(xiàng),連藍(lán)莓原漿都做了獸殘檢測(cè),駝奶粉甚至做了基因檢測(cè),以驗(yàn)證是雙峰駝基因的駝奶粉。
長(zhǎng)期在架的食品,每三個(gè)月還要再做一次抽檢,所有的抽檢都是在平臺(tái)通過(guò)匿名購(gòu)買的方式進(jìn)行,連負(fù)責(zé)抽檢下單的芳總都經(jīng)常忍不住吐槽這樣真金白銀花的實(shí)在肉疼。
遠(yuǎn)方好物的第二個(gè)千萬(wàn)工程是補(bǔ)貼店主溯源,這個(gè)其實(shí)也是我想不明白的點(diǎn),如果說(shuō)真金白銀的千萬(wàn)投入是為了徹底的保證每一份入口的食品,那用這么多錢去補(bǔ)貼店主住五星級(jí)酒店,招募這么多專業(yè)的攝影師為每位拍出大片級(jí)的照片(如果你去了就知道遠(yuǎn)方攝影師的水平),又是為何?
作為一個(gè)電商人,換了是我,如果是為了銷售額,我用這1000萬(wàn)去投流圈粉不是效果會(huì)來(lái)的更直接更好嗎?每次動(dòng)轍兩三百人的溯源大軍,暑假的時(shí)候一期參加的孩子就有一百多個(gè),難道遠(yuǎn)方老師就不知道組織這樣的行程是要冒著巨大風(fēng)險(xiǎn)的嗎?
這就是遠(yuǎn)方的風(fēng)格,如果你不了解他的過(guò)去,你就不可能理解今天的遠(yuǎn)方。
遠(yuǎn)方好物的創(chuàng)始人遠(yuǎn)方老師在過(guò)去的十幾年間就干了一件這樣的事情,從2012年開(kāi)始,帶著追隨他學(xué)習(xí)的一幫電商學(xué)生走遍了全中國(guó)的所有省份,走遍了全世界的54個(gè)國(guó)家,白天旅游,晚上大家在一起交流學(xué)習(xí),這些學(xué)生以這樣的游學(xué)方式成為了淘寶一百多個(gè)類目的名,這就是曾經(jīng)的“旅游群”傳奇。
你能相信嗎?參加過(guò)旅游群的5000多名隊(duì)員里面有3000多名的年?duì)I業(yè)額都做到了5000W以上,親口跟遠(yuǎn)方老師承認(rèn)過(guò)的,從0到現(xiàn)金流上億的學(xué)員就有五十多位,更讓你不會(huì)相信的是,在這個(gè)過(guò)程中,遠(yuǎn)方老師自始至終沒(méi)有賺過(guò)一分錢,也沒(méi)有想過(guò)通過(guò)這個(gè)事情去賺一分錢。
旅游群的一個(gè)重要的價(jià)值觀就是成長(zhǎng),遠(yuǎn)方老師正是想通過(guò)補(bǔ)貼店主溯源,讓更多的人實(shí)現(xiàn)人生成長(zhǎng),白天看世界,晚上組織旅游群的傳統(tǒng)保留節(jié)目地毯會(huì),讓的人跟更的人學(xué)習(xí)。
與旅游群階段更加不同的是,今天的遠(yuǎn)方好物不止分享方法與技巧,更提供了一個(gè)的事業(yè)平臺(tái)。遠(yuǎn)方好物打造了全國(guó)的性價(jià)比的有機(jī)食品供應(yīng)鏈,而以此為基礎(chǔ)締造了許多私域神話。三萬(wàn)粉,六個(gè)人的團(tuán)隊(duì),年銷售過(guò)億,沒(méi)有庫(kù)存,沒(méi)有資金占用這是已經(jīng)延續(xù)三年的神話,在遠(yuǎn)方好物月銷一兩百萬(wàn)的超級(jí)個(gè)體也已經(jīng)越來(lái)越多。
當(dāng)你真的立足在這一盤(pán)全網(wǎng),也是全國(guó)的好產(chǎn)品的基礎(chǔ)上去做生意,一切就是水到渠成般的那么簡(jiǎn)單。這是與旅游群階段的不同,這次遠(yuǎn)方老師直接給了他的學(xué)生們一把在商業(yè)上削鐵如泥的寶劍,讓他們?nèi)ゴ蛟熳砸训纳虡I(yè)神話。
當(dāng)他們成功的時(shí)候也成就了讓平價(jià)有機(jī)食品進(jìn)入尋常百姓家的目標(biāo),成就了這項(xiàng)偉大的夢(mèng)想,讓國(guó)人的餐桌變得更健康,讓孩子吃上沒(méi)有防腐劑,沒(méi)有,沒(méi)有農(nóng)殘并且價(jià)格和普通食品差不多的健康食品,這項(xiàng)事業(yè),甚至可以讓我們的世界,我們?nèi)祟愘囈陨娴牡厍颦h(huán)境變得更美好。
我覺(jué)得,遠(yuǎn)方老師就是在打造這樣的一個(gè)“烏托邦”,一個(gè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越原來(lái)旅游群電商的烏托邦,讓參與的每個(gè)人在其中收獲成長(zhǎng),事業(yè)的成功,人生的意義,甚至可以延伸到世界的大同。而溯源學(xué)習(xí)是其中的重要一環(huán)。
以上只是我個(gè)人淺薄或者不成熟的揣測(cè),在當(dāng)下我們還是要回歸商業(yè),畢竟只有當(dāng)遠(yuǎn)方好物的模式具備真正的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與成長(zhǎng)性,真正能夠?qū)崿F(xiàn)長(zhǎng)效的良性的商業(yè)循環(huán)的時(shí)候,以上的揣測(cè)才具備現(xiàn)實(shí)意義,否則它充其量只能算是一種精神哲學(xué)。
如果這是一篇分析遠(yuǎn)方商業(yè)模式的論文,以我還算科班的出身,如果引經(jīng)據(jù)典,感覺(jué)至少可以寫(xiě)兩萬(wàn)字(當(dāng)然我相信以后分析遠(yuǎn)方好物商業(yè)模式的論文肯定會(huì)出現(xiàn),也許我這一篇還會(huì)被列為參考文章),但是在這里,姑且粗淺講講,從商業(yè)模式的角度描述遠(yuǎn)方好物的商業(yè)邏輯與競(jìng)爭(zhēng)力,其實(shí)大部分也是遠(yuǎn)方老師的原話。
競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父,邁克爾·波特總結(jié)過(guò)三條基本的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略:總成本,差異化,聚焦。遠(yuǎn)方老師認(rèn)為,差異化和聚焦并不是有競(jìng)爭(zhēng)力的,因?yàn)樘菀妆荒7?,如果我們要?gòu)建差異化,那應(yīng)該是有行業(yè)壁壘的差異化,這樣的差異化也不應(yīng)該叫做差異化,而是稀缺性。所以遠(yuǎn)方老師重視的,其實(shí)是總成本和稀缺性戰(zhàn)略。
遠(yuǎn)方好物(yuanfanggoods)在5個(gè)方面的總成本優(yōu)勢(shì):
1、沒(méi)有任何廣告費(fèi)用。
遠(yuǎn)方老師說(shuō),遠(yuǎn)方好物不管是在過(guò)去,現(xiàn)在,或者未來(lái),都不會(huì)去投入一分錢的廣告費(fèi)用。從1994年出現(xiàn)像央視標(biāo)王的現(xiàn)象級(jí)營(yíng)銷方式之后,幾乎所有的中國(guó)知名企業(yè)都要在廣告上投入大量費(fèi)用,當(dāng)年娃哈哈每年投入的廣告費(fèi)用占比銷售額近10%,可口可樂(lè)每年在市場(chǎng)上的投入的廣告預(yù)算占比15%,我們熟知的蘋(píng)果手機(jī),廣告費(fèi)用占比竟然超過(guò)了20%。遠(yuǎn)方好物以社交電商為基礎(chǔ),通過(guò)私域的方式經(jīng)營(yíng)客戶,只專注于真正的去做好產(chǎn)品,通過(guò)好的產(chǎn)品帶來(lái)深度復(fù)購(gòu),通過(guò)好的產(chǎn)品形成的口碑和客戶轉(zhuǎn)介紹吸引更多的新客戶。這種做法與開(kāi)了幾十個(gè)店就恨不得虧錢迅速上市的當(dāng)下確實(shí)格格不入,但是在總成本戰(zhàn)略里,確實(shí)是重要的一環(huán)。
2、限度縮短交易鏈路。
這里的個(gè)體現(xiàn)是在供應(yīng)端,遠(yuǎn)方好物只跟源頭廠家合作,不和中間供應(yīng)鏈合作,產(chǎn)品直接從工廠發(fā)貨到消費(fèi)者手里,第二個(gè)體現(xiàn)是在銷售端,遠(yuǎn)方好物(yuanfanggoods)的銷售終端就是店主,店主就是店主,店主只能靠賣產(chǎn)品賺錢,不能夠也不需要去拉人頭,去發(fā)展所謂的下線。這就保證了在銷售端,遠(yuǎn)方好物不需要去層層分潤(rùn),店主也并不會(huì)有高額利潤(rùn),遠(yuǎn)方好物店主的賺錢方式,是好的產(chǎn)品帶來(lái)的復(fù)購(gòu)。試想一下,15%的利潤(rùn),一個(gè)客戶一年兩三萬(wàn)的銷售額,你積累100個(gè)這樣的客戶一年的利潤(rùn)是多少?如果是1000個(gè)呢?
3、去品牌化。
可以看到遠(yuǎn)方好物平臺(tái)的產(chǎn)品有很多都已經(jīng)是遠(yuǎn)方好物定制產(chǎn)品,這樣做的目的,除了是對(duì)一些供應(yīng)商原有渠道價(jià)格體系的規(guī)避之外,它的主要目的一是在商品層面去除品牌溢價(jià),讓消費(fèi)者只為產(chǎn)品的品質(zhì)和使用價(jià)值買單。二是我們的遠(yuǎn)方定制,是提前鎖定銷量,由遠(yuǎn)方好物平臺(tái)包銷的,私域的模式很容易做到這一點(diǎn),甚至是可以先預(yù)售再發(fā)貨,在這一點(diǎn)上,供應(yīng)商甚至已經(jīng)完全沒(méi)有了庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn),因此在這個(gè)環(huán)節(jié),起碼可以再省10%。
4、規(guī)?;?yīng),典型的以量換價(jià)。
樺樹(shù)汁一個(gè)單品開(kāi)團(tuán)2959萬(wàn),新疆駝奶粉單次開(kāi)團(tuán)破1000萬(wàn),刺梨原液一次賣1000萬(wàn),而這樣的量,這個(gè)工廠可能在往常需要一年的時(shí)間才賣得出來(lái),在這個(gè)規(guī)模效應(yīng)之下,工廠的生產(chǎn)成本會(huì)大為降低,也不需要在營(yíng)銷上面再有額外投入,所以能夠給到遠(yuǎn)方好物比正常渠道低得多的價(jià)格,按遠(yuǎn)方老師的說(shuō)法,這里起碼再省20%。
5、遠(yuǎn)方好物平臺(tái)與所有的供應(yīng)商都是現(xiàn)款結(jié)算。
這恐怕又是遠(yuǎn)方好物(yuanfanggoods)的奇葩之處,遠(yuǎn)方好物使用的是騰訊的三方分帳系統(tǒng),客戶支付的貨款從一開(kāi)始就在騰訊的中間帳戶中,當(dāng)客戶收到產(chǎn)品,確認(rèn)收貨以后,貨款就自動(dòng)的支付到供應(yīng)商的帳戶,這是不是就是擔(dān)保交易的現(xiàn)款結(jié)算?而目前在國(guó)內(nèi)整個(gè)市場(chǎng),幾乎都有30-45天賬期,這就會(huì)給供應(yīng)商帶來(lái)壞帳風(fēng)險(xiǎn)和周轉(zhuǎn)周期,因?yàn)楝F(xiàn)款的原因,所以