電銷(xiāo)行業(yè)中,人員培訓(xùn)周期長(zhǎng),成本高,流失率大,效率受情緒的影響較大,從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊。咨詢(xún)15649860005
智能外呼機(jī)器人,支持自動(dòng)撥打、自動(dòng)分類(lèi)、自動(dòng)記錄等功能,能夠讓業(yè)務(wù)員人員把握每一個(gè)客戶(hù)。也就是說(shuō),通過(guò)機(jī)器人,可以替代大量的人工從龐大的數(shù)據(jù)中篩選出意向客戶(hù)。效率比人工高出3倍以上。
智能外呼機(jī)器人的重要組成:
1、優(yōu)質(zhì)的語(yǔ)音識(shí)別。目前我們使用的國(guó)內(nèi)的阿里云和科大訊飛的雙語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng),更加能識(shí)別客戶(hù)對(duì)話(huà)。
2、優(yōu)質(zhì)的呼叫線(xiàn)路。很多、用的社會(huì)線(xiàn)路,接通率很低,因?yàn)檫@些線(xiàn)路大多都被標(biāo)記,接通率不足5%。我們的機(jī)器人采用一手新線(xiàn)路,接通率30%左右,此外,也有純手機(jī)號(hào)線(xiàn)路,撥打效果更好。
我們鄭州嘉單科技--更有自主研發(fā)的通訊線(xiàn)路實(shí)時(shí)調(diào)控,進(jìn)一步保障合作客戶(hù)接通效果。
3、更負(fù)責(zé)的售后運(yùn)營(yíng)服務(wù),幫助機(jī)器人提升認(rèn)知,讓機(jī)器人越用越好用。