在相關(guān)部門的大力支持下,兢兢業(yè)業(yè),成功地為各大醫(yī)院提供出租服務(wù),本中心航空醫(yī)療轉(zhuǎn)送資格和24小時待命的急送救護車中心,擁有經(jīng)驗豐富、技術(shù)、隨車醫(yī)療轉(zhuǎn)送小組,長期為危重、行動不便及能自理病人的加急快送歸家或長短途轉(zhuǎn)院提供陸路全新進口救護車和空中航空醫(yī)療擔架及陸路的醫(yī)療急救轉(zhuǎn)送服務(wù)。
各級民政部門要從構(gòu)建和諧社會的高度,以提高殯葬公共服務(wù)能力為目標,充分認識開展殯葬“一條龍”服務(wù)的重要意義,切實加強領(lǐng)導、精心組織、扎實推進,不斷豐富形式,拓展內(nèi)容,努力把殯葬“一條龍”服務(wù)打造成為群眾滿意的殯葬服務(wù)品牌。
殯儀服務(wù)員接聽電話和接待洽談應(yīng)當使用普通話和規(guī)范性服務(wù)用語,準確了解喪戶需求,詳細告之服務(wù)流程和自主準備的文件材料、喪葬物品,妥善安排后續(xù)服務(wù),認真受理投訴建議。建立健全遺體入殯儀館存放交接登記手續(xù)和逝者身份信息檔案,根據(jù)家屬意愿開展遺體清洗、修復、美容、防腐、冷藏、穿衣等選擇性服務(wù)。
殯葬一條龍服務(wù)旨在為家屬提供的支持和服務(wù),減輕他們在喪親之痛時的負擔。通過提供細致的安排和專業(yè)的指導,一條龍服務(wù)幫助家屬和親友更好地處理喪親之痛,并給予逝者一個恰當?shù)母鎰e儀式。殯葬一條龍是指提供從逝者去世到葬禮結(jié)束的殯葬服務(wù)。