吉林松原鐵路架橋機出租廠家售后服務(wù)承諾:
1、凡由公司生產(chǎn)銷售的各種產(chǎn)品所出現(xiàn)的質(zhì)量問題,本公司均按規(guī)定實行“三包”服務(wù),并由售后服務(wù)承擔(dān)此項工作。
2、在接到用戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的信息(來電、信函或口頭通知)后,立即派出有關(guān)人員趕到現(xiàn)場處理解決問題。
3、售后服務(wù)人員要認(rèn)真、周到、徹底處理好有關(guān)質(zhì)量問題,保證用戶及時使用,無后顧之憂。
4、在及時解決好售出產(chǎn)品的質(zhì)量的同時,售后服務(wù)人員有義務(wù)無償?shù)叵蛴脩籼峁┘夹g(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)及解答其它產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的問題。
5、凡確屬本公司產(chǎn)品質(zhì)量有問題的產(chǎn)品,整機一年內(nèi),零部件半年內(nèi),產(chǎn)生的一切費用由本公司承擔(dān)。對因用戶所造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題(或超出質(zhì)保期的產(chǎn)品質(zhì)量問題)本公司酌情收費,但不高于總支出的費用或成本費。
6、牢固樹立用戶就是上帝,一切為用戶著想的思想,及時、認(rèn)真、善始善終處理好有關(guān)質(zhì)量問題,講究信譽,處處維護(hù)產(chǎn)品的形象,做到公司放心,用戶滿意。
宏遠(yuǎn)起重現(xiàn)有員工300人,其中高、中級技術(shù)管理人員76人。品質(zhì)競爭市場,業(yè)績說明一切,信譽重于泰山。公司將秉承科學(xué)管理,精心合作、持續(xù)改進(jìn)、開拓革新的經(jīng)營理念。