“陪診師”是一種新型職業(yè)，主要工作是在醫(yī)院幫助他人就醫(yī)，主要服務對象大部分是老年人。

官方數(shù)據(jù)顯示，2019年末中國60歲及以上的老年人口達到2.54億，占總人口比例18.1%。預計“十四五”期間，中國老年人口將超過3億人，從輕度老齡化進入中度老齡化階段。在這個背景下，“陪診”服務引發(fā)網(wǎng)友廣泛討論。

陪診師并不是一個憑空出現(xiàn)的職業(yè)，早在10幾年前，不少醫(yī)院為了改善病患的就醫(yī)體驗，曾在醫(yī)院內設立過類似“陪診員”的崗位。但因為“醫(yī)托”“黃牛”的存在，讓陪診員的工作開展難度變大，且醫(yī)護體系內并未把這一崗位系統(tǒng)化，導致陪診師的職業(yè)發(fā)展十分緩慢。

陪診師主要服務對象大部分是老年人，也包括省內周邊地區(qū)來的患者，其中有不少人都對醫(yī)院非常不熟悉。

什么是陪診服務？

陪診服務：陪伴患者在醫(yī)院就診。一般為陪診師陪同患者一起醫(yī)院就診，輔助患者就醫(yī)。主要服務：為患者掛/取號、排隊、繳費、預約檢查、現(xiàn)場陪護、送取報告、異地就醫(yī)、記錄醫(yī)囑等助醫(yī)服務，……他們往往熟悉醫(yī)院環(huán)境、致力于為病患節(jié)省就醫(yī)時間、簡化就醫(yī)流程。幫助患者省去很多時間和精力。

工作內容：就醫(yī)規(guī)劃、陪診就醫(yī)，代辦問診，代辦預約檢查，代辦送/取結果，診前約號，候診，代辦買藥，辦理住院等陪診助醫(yī)服務。

提供心理支持和疾病管理建議

陪診人員會注意認者的心理健康，并為其提供心理支持和疾病管理建議。他們會與認者建立良好的通道關系，傾向于聽取者的疑惑和情緒，并提供積極的心理支持。此外，陪診員還會向知者介紹疾病管理的重要性，如定期復查、療醫(yī)呵、保持積極的生活狀態(tài)等，幫助知者更好地管理疾病和提升生活質量。

通過科學的陪診護理建議，為患者提供的醫(yī)療關懷。