陪診員是指專門為需要陪同病人就診的人提供陪同服務的人員。他們可以在醫(yī)院陪伴病人就診,提供照顧和支持。但是,是否能夠提供24小時的陪診服務,這取決于具體的情況。
24小時的陪診需要陪診員具備較強的體力和精力,因為他們需要長時間的陪伴病人,并且可能需要處理突發(fā)狀況。24小時的陪診可能會對陪診員的工作時間和休息時間造成沖突,導致工作負荷過重。但是現(xiàn)在很多陪診平臺可以提供換班服務,指的是當中可以安排2-3個陪診員,輪班為患者提供陪診服務,確保24小時有人陪診。
醫(yī)院像是個迷宮,掛號、就診、檢查、取結果、取藥、繳費都分散在醫(yī)院不同的地方,一個健康的成年人有時候在醫(yī)院都會被搞得暈頭轉(zhuǎn)向,更何況老人。而且目前很多醫(yī)院采取網(wǎng)上預約掛號,一些中老年人弄不明白網(wǎng)上掛號如何操作,跑到醫(yī)院發(fā)現(xiàn)已經(jīng)沒號了,白跑一趟。
今天我們認識一個新職業(yè)——陪診師,顧名思義,就是陪同患者看病的人。陪診師對促進醫(yī)患溝通能賦予什么樣的價值呢?
據(jù)民政部官網(wǎng)顯示,中國空巢老人達1.3億,獨居青年超9000萬,而在全國醫(yī)療推動高度信息化的當下,就醫(yī)流程的高度便捷也逐步凸顯出獨居老人的就醫(yī)窘迫。可能只是一部智能手機,就拉遠了老人與醫(yī)院的距離。在此背景下,陪診師這個職業(yè)在各大城市悄然“興起”
“把自己當成病人家屬”
其加入公司,許多陪護人員選擇獨自工作,高月(筆名)就是其中之一。她在網(wǎng)上發(fā)布了自己的信息,通過提供高質(zhì)量的服務建立了自己的聲譽,并逐漸獲得了穩(wěn)定的客戶群體。
“做這份工作一定要有責任感,把自己當成病人的家人?!备咴抡f,2019年醫(yī)學院畢業(yè)后,她在社區(qū)醫(yī)院和藥房工作了三年。
“我偶然在網(wǎng)上看到了陪診員的工作。一開始我很好奇為什么會有這樣的工作?!焙髞?,經(jīng)過了解,她覺得這正是她想做的。于是,她辭去了藥房的工作,開始陪診,“這個工作時間比較自由,可以有時間照顧家庭,獲得一定的收入,幫助別人。”