第二步:進行陪診行程規(guī)劃形成陪診方案/計劃。
在步已經(jīng)進行就診前咨詢后,羅列出本次客戶就診的各個時間、就診科室、對應(yīng)的醫(yī)生以及相關(guān)檢查等信息,提前規(guī)劃好陪診路線,比如先去哪個科室報到、先做哪個檢查等等,合理好安排每個就診項目,有些客戶掛的號不止一個且相對集中,再加上還有預(yù)約了檢查的話就非常麻煩了。所以陪診師需要根據(jù)客戶提供的就診信息為客戶提前規(guī)劃好就診路線和時間,溝通好后形成方案計劃并和陪診客戶協(xié)商好安排。并提醒客戶就診當天帶好相關(guān)證件及資料,身份證,醫(yī)保社???,過往病例材料等。
盡管存在一些挑戰(zhàn),提供24小時陪診服務(wù)也有其必要性和優(yōu)勢。對于一些需要長時間陪伴的病人,如重癥患者、老年患者或孩子,24小時陪診可以提供更好的照顧和支持。此外,對于一些需要隨時就醫(yī)的病人,如急診患者或產(chǎn)婦,24小時陪診可以提供更及時的服務(wù),減少病人的等待時間和不便之處。
陪診師能夠幫助孤獨就診患者實現(xiàn)便捷就醫(yī),很多大醫(yī)院排隊候診時間較長,對于空巢老人、孕婦、獨居青年等人群來說,陪診服務(wù)滿足了個性化需求,也為醫(yī)患溝通搭建了橋梁,注入了溫暖與關(guān)懷。
康康鳥陪診助力患者便捷就醫(yī)
康康鳥陪診在患者、家庭、醫(yī)院、社會各個層面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。
在患者方面,職業(yè)陪診能滿足其提高問診效率、簡化手續(xù)、緩解孤獨等需求。
在家庭方面,職業(yè)陪診可以充分協(xié)調(diào)家庭成員的時間。
在醫(yī)院方面,職業(yè)陪診可以在一定程度上提高診治效率和服務(wù)質(zhì)量。
在社會方面,職業(yè)陪診有利于緩和醫(yī)患關(guān)系,營造和諧社會氛圍。
康康鳥陪診服務(wù)堅持初心并不斷創(chuàng)新,秉承“服務(wù)社會,真誠待人”的宗旨為全社會提供更優(yōu)質(zhì)、性價比更高的陪診服務(wù)是我們矢志不渝的追求 。