主要作用：

幫人掛號、代取藥品取報告、陪伴看病等。

社會影響：

這份工作可以幫助到別人，而且可以讓病人在看病時輕松一些。

各方觀點：

患者家屬：解決了大難題，但又怕出問題。

院方：還是希望是家屬陪同。

存在問題：

陪診還處在一個模糊地帶，也可能擾亂醫(yī)療秩序，容易出現(xiàn)問題。比如，陪診是不是會變成醫(yī)托。是不是會泄露患者隱私。大量陪診員涌入醫(yī)院開展商業(yè)行為，有可能打破公平就醫(yī)的模式。

第七步：代排隊協(xié)助繳費。陪診服務(wù)只收取陪診過程中的服務(wù)費用，而且他因為就診多產(chǎn)生的一切費用都由客戶進行自付。如果客戶要求是代開藥等客戶不在現(xiàn)場的情況，可提醒客戶在醫(yī)院 APP 上繳費，或是拍攝繳費二維碼給客戶進行支付；不建議為客戶進行墊付，有可能錢就要不回來了。

第八步：代排隊取藥、取報告、復(fù)印病歷、協(xié)助辦理報銷手續(xù)，囑咐相應(yīng)注意事項等，例如如醫(yī)生相關(guān)囑咐、用藥說明提醒、做完檢查后相關(guān)注意事項等等。

第九步：結(jié)清陪診費用，完成陪診服務(wù)訂單。如客戶是上家轉(zhuǎn)介紹的，一般客戶是跟上家結(jié)算，陪診員不參與費用環(huán)節(jié)，你只需要和上家結(jié)算即可。服務(wù)從在醫(yī)院門口見面開始計費，離開醫(yī)院結(jié)束計費，病人看病結(jié)束出了醫(yī)院大門，服務(wù)即結(jié)束。

第十步：陪診結(jié)束之后，通過微信向客戶確認服務(wù)完成的反饋，再次溫馨提醒，及詢問客戶對本次服務(wù)是否滿意，這個是拉進和客戶的關(guān)系，也是為了下一次的復(fù)購和轉(zhuǎn)推薦做好基礎(chǔ)。

3、患有嚴重疾病的患者：某些疾病的過程可能比較復(fù)雜和痛苦，患者可能需要接受手術(shù)、放療、化療等方式。在這些情況下，患者可能需要陪診員的陪同來提供心理和情感上的支持，減輕患者的焦慮和恐懼。

在患者就醫(yī)過程中，陪診護理建議的科學(xué)性和實用性對患者的康復(fù)和健康至關(guān)重要。作為一項專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)形式，陪診服務(wù)不僅注意患者的身體健康，更注意重為患者提供科學(xué)的陪診護理建議。