擇人標(biāo)準(zhǔn)
擇人標(biāo)準(zhǔn)是非常關(guān)鍵的一點(diǎn),我們可以從以下幾點(diǎn)著手:
(1)工作經(jīng)驗(yàn):家政保姆的工作經(jīng)驗(yàn)越豐富,越能勝任家政工作。
(2)年齡:家政保姆如果太年輕,可能沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),并且較難對(duì)孩子們進(jìn)行有效的管教。如果太年老,則可能缺少精力、技能跟不上等問(wèn)題。
(3)文化素質(zhì):家政保姆的文化素質(zhì)較高,溝通上也更容易協(xié)調(diào),處理事情時(shí)會(huì)更仔細(xì)周到。
媒介平臺(tái)
選擇靠譜的媒介平臺(tái)非常重要,比如口碑良好、客戶服務(wù)周到、提供家政服務(wù)等。此外,還可以通過(guò)各種渠道尋找家政保姆,如求職網(wǎng)站、人才市場(chǎng)等。
面試問(wèn)答
在面試過(guò)程中,可以通過(guò)問(wèn)題來(lái)判斷家政保姆的能力、思維、為人處事態(tài)度等方面:
(1)關(guān)于工作經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題:請(qǐng)她介紹一下過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)和成就,以及如何處理家務(wù)或照顧老人、孩子等方面遇到的難題。
(2)關(guān)于對(duì)家庭的了解問(wèn)題:即對(duì)熟悉家庭情況,如是否有孩子,孩子的興趣愛(ài)好、學(xué)習(xí)成績(jī)以及喜歡的食物等。
(3)關(guān)于應(yīng)變能力的問(wèn)題:請(qǐng)她談?wù)勛约河龅郊謫?wèn)題時(shí)自己如何解決,以及在面對(duì)困難時(shí)是如何應(yīng)對(duì)的。
育兒服務(wù)
家政保姆可以為家庭提供的育兒服務(wù),包括嬰兒、小孩和老人的看護(hù)。對(duì)于孩子的看護(hù),家政保姆需要了解孩子的日?;顒?dòng)時(shí)間、習(xí)慣,營(yíng)養(yǎng)需求等,并且有耐心、愛(ài)心,細(xì)心呵護(hù)。同時(shí),保姆還需具備基本的醫(yī)療和急救知識(shí),在孩子出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí),能及時(shí)進(jìn)行應(yīng)對(duì)。