陪診師是一種新型職業(yè),隨著社會(huì)的發(fā)展和人們生活水平的提高,越來越多的人選擇在醫(yī)院雇傭陪診師為自己或家人提供專業(yè)的陪伴和照顧。陪診師的工作內(nèi)容涵蓋了很多方面,從預(yù)約掛號到醫(yī)院門診,再到住院期間的陪伴,他們都會(huì)全程跟隨患者,為他們提供的服務(wù)和支持。
第三步:陪診當(dāng)天準(zhǔn)時(shí)與客戶準(zhǔn)時(shí)在約定地點(diǎn)見面。
第四步:代替(協(xié)助)掛號:一般此步驟已經(jīng)提前完成。
第五步:取號排隊(duì)候診,陪診師取號排隊(duì),讓客戶在休息區(qū)座椅上休息。
第六步:在診室內(nèi)協(xié)助溝通、記錄重要醫(yī)囑,如果怕遺忘可以進(jìn)行錄音備份(如客戶提出不需要進(jìn)室內(nèi)陪同,考慮到客戶自身隱私問題不想讓外人知道,則讓陪診師在外等候就行。)
盡管存在一些挑戰(zhàn),提供24小時(shí)陪診服務(wù)也有其必要性和優(yōu)勢。對于一些需要長時(shí)間陪伴的病人,如重癥患者、老年患者或孩子,24小時(shí)陪診可以提供更好的照顧和支持。此外,對于一些需要隨時(shí)就醫(yī)的病人,如急診患者或產(chǎn)婦,24小時(shí)陪診可以提供更及時(shí)的服務(wù),減少病人的等待時(shí)間和不便之處。
醫(yī)院像是個(gè)迷宮,掛號、就診、檢查、取結(jié)果、取藥、繳費(fèi)都分散在醫(yī)院不同的地方,一個(gè)健康的成年人有時(shí)候在醫(yī)院都會(huì)被搞得暈頭轉(zhuǎn)向,更何況老人。而且目前很多醫(yī)院采取網(wǎng)上預(yù)約掛號,一些中老年人弄不明白網(wǎng)上掛號如何操作,跑到醫(yī)院發(fā)現(xiàn)已經(jīng)沒號了,白跑一趟。