第三步：陪診當(dāng)天準(zhǔn)時(shí)與客戶準(zhǔn)時(shí)在約定地點(diǎn)見(jiàn)面。

第四步：代替（協(xié)助）掛號(hào)：一般此步驟已經(jīng)提前完成。

第五步：取號(hào)排隊(duì)候診，陪診師取號(hào)排隊(duì)，讓客戶在休息區(qū)座椅上休息。

第六步：在診室內(nèi)協(xié)助溝通、記錄重要醫(yī)囑，如果怕遺忘可以進(jìn)行錄音備份（如客戶提出不需要進(jìn)室內(nèi)陪同，考慮到客戶自身隱私問(wèn)題不想讓外人知道，則讓陪診師在外等候就行。）

什么是陪診服務(wù)？

陪診服務(wù)：陪伴患者在醫(yī)院就診。一般為陪診師陪同患者一起醫(yī)院就診，輔助患者就醫(yī)。主要服務(wù)：為患者掛/取號(hào)、排隊(duì)、繳費(fèi)、預(yù)約檢查、現(xiàn)場(chǎng)陪護(hù)、送取報(bào)告、異地就醫(yī)、記錄醫(yī)囑等助醫(yī)服務(wù)，……他們往往熟悉醫(yī)院環(huán)境、致力于為病患節(jié)省就醫(yī)時(shí)間、簡(jiǎn)化就醫(yī)流程。幫助患者省去很多時(shí)間和精力。

工作內(nèi)容：就醫(yī)規(guī)劃、陪診就醫(yī)，代辦問(wèn)診，代辦預(yù)約檢查，代辦送/取結(jié)果，診前約號(hào)，候診，代辦買藥，辦理住院等陪診助醫(yī)服務(wù)。

今天我們認(rèn)識(shí)一個(gè)新職業(yè)——陪診師，顧名思義，就是陪同患者看病的人。陪診師對(duì)促進(jìn)醫(yī)患溝通能賦予什么樣的價(jià)值呢？

據(jù)民政部官網(wǎng)顯示，中國(guó)空巢老人達(dá)1.3億，獨(dú)居青年超9000萬(wàn)，而在全國(guó)醫(yī)療推動(dòng)高度信息化的當(dāng)下，就醫(yī)流程的高度便捷也逐步凸顯出獨(dú)居老人的就醫(yī)窘迫?？赡苤皇且徊恐悄苁謾C(jī)，就拉遠(yuǎn)了老人與醫(yī)院的距離。在此背景下，陪診師這個(gè)職業(yè)在各大城市悄然“興起”

陪診服務(wù)不僅是一份訂單，更是陪診師對(duì)一個(gè)家庭的陪伴與責(zé)任，從而為患者提供更多個(gè)性化、人性化的就醫(yī)服務(wù)。

為患者節(jié)省時(shí)間。更快速的幫助患者找到該看的專家和科室，少走一些彎路。陪診師對(duì)醫(yī)院的每個(gè)科室都了如指掌，清楚每個(gè)醫(yī)院的專長(zhǎng)領(lǐng)域，熟悉就診的復(fù)雜流程，知道預(yù)約檢查的竅門，懂得合理規(guī)劃就診流程。