第二步：進(jìn)行陪診行程規(guī)劃形成陪診方案/計(jì)劃。

在步已經(jīng)進(jìn)行就診前咨詢后，羅列出本次客戶就診的各個時(shí)間、就診科室、對應(yīng)的醫(yī)生以及相關(guān)檢查等信息，提前規(guī)劃好陪診路線，比如先去哪個科室報(bào)到、先做哪個檢查等等，合理好安排每個就診項(xiàng)目，有些客戶掛的號不止一個且相對集中，再加上還有預(yù)約了檢查的話就非常麻煩了。所以陪診師需要根據(jù)客戶提供的就診信息為客戶提前規(guī)劃好就診路線和時(shí)間，溝通好后形成方案計(jì)劃并和陪診客戶協(xié)商好安排。并提醒客戶就診當(dāng)天帶好相關(guān)證件及資料，身份證，醫(yī)保社?？ǎ^往病例材料等。

6、患有記憶障礙的患者：患有記憶障礙的患者，如阿爾茨海默病患者，可能無法獨(dú)立處理醫(yī)療事務(wù)。他們可能忘記就醫(yī)時(shí)間和地點(diǎn)，無法正確回答醫(yī)生的問題。在這種情況下，他們需要有人陪同他們就醫(yī)，提供必要的信息和支持。

什么人群需要陪診？

服務(wù)對象：1. 需要陪伴的就醫(yī)者2. 老人、孕婦、媽咪、兒童、社交恐懼者等3. 無法陪伴親人的人群4. 對醫(yī)院不熟悉的人群5. 異地就醫(yī)的患者6. 有率要求的優(yōu)質(zhì)陪診服務(wù)對象

“陪診是一個前景廣闊的新興產(chǎn)業(yè)”

程林陪同王?？赐昴I臟內(nèi)科診所后，來到三樓的動態(tài)腦電圖室。由于王海行動不便，程林幫他拿包，幫他。

“我經(jīng)常莫名其妙地頭暈，所以我一直想做一個動態(tài)腦電圖檢查，但我必須有人陪我做這個檢查，我通常獨(dú)自生活，所以今天我找到了一個陪同，有人可以在看醫(yī)生的過程中說話。”王海說，這是他次預(yù)約陪診服務(wù)。

25歲的程林畢業(yè)于安徽中醫(yī)藥大學(xué)，目前正在找工作。利用業(yè)余時(shí)間，他從今年3月開始兼職陪診。

“我在醫(yī)院工作過。我見過很多老人，因?yàn)樗麄儾皇煜み@個過程，不知道如何操作自助機(jī)器。他們在看醫(yī)生時(shí)非常無助。他們只是有時(shí)間，所以他們找到了這份兼職工作。在幫助他人的同時(shí)，你也可以賺一點(diǎn)錢，減輕醫(yī)院工作人員的負(fù)擔(dān)。”程林說，醫(yī)院指導(dǎo)提供普通服務(wù)，不能，我們可以根據(jù)患者的需要提供個性化服務(wù)。