“陪診師”是一種新型職業(yè),主要工作是在醫(yī)院幫助他人就醫(yī),主要服務對象大部分是老年人。
官方數(shù)據(jù)顯示,2019年末中國60歲及以上的老年人口達到2.54億,占總?cè)丝诒壤?8.1%。預計“十四五”期間,中國老年人口將超過3億人,從輕度老齡化進入中度老齡化階段。在這個背景下,“陪診”服務引發(fā)網(wǎng)友廣泛討論。
主要作用:
幫人掛號、代取藥品取報告、陪伴看病等。
社會影響:
這份工作可以幫助到別人,而且可以讓病人在看病時輕松一些。
各方觀點:
患者家屬:解決了大難題,但又怕出問題。
院方:還是希望是家屬陪同。
存在問題:
陪診還處在一個模糊地帶,也可能擾亂醫(yī)療秩序,容易出現(xiàn)問題。比如,陪診是不是會變成醫(yī)托。是不是會泄露患者隱私。大量陪診員涌入醫(yī)院開展商業(yè)行為,有可能打破公平就醫(yī)的模式。
醫(yī)院像是個迷宮,掛號、就診、檢查、取結(jié)果、取藥、繳費都分散在醫(yī)院不同的地方,一個健康的成年人有時候在醫(yī)院都會被搞得暈頭轉(zhuǎn)向,更何況老人。而且目前很多醫(yī)院采取網(wǎng)上預約掛號,一些中老年人弄不明白網(wǎng)上掛號如何操作,跑到醫(yī)院發(fā)現(xiàn)已經(jīng)沒號了,白跑一趟。
什么人群需要陪診?
服務對象:1. 需要陪伴的就醫(yī)者2. 老人、孕婦、媽咪、兒童、社交恐懼者等3. 無法陪伴親人的人群4. 對醫(yī)院不熟悉的人群5. 異地就醫(yī)的患者6. 有率要求的優(yōu)質(zhì)陪診服務對象