主要作用:
幫人掛號(hào)、代取藥品取報(bào)告、陪伴看病等。
社會(huì)影響:
這份工作可以幫助到別人,而且可以讓病人在看病時(shí)輕松一些。
各方觀點(diǎn):
患者家屬:解決了大難題,但又怕出問(wèn)題。
院方:還是希望是家屬陪同。
存在問(wèn)題:
陪診還處在一個(gè)模糊地帶,也可能擾亂醫(yī)療秩序,容易出現(xiàn)問(wèn)題。比如,陪診是不是會(huì)變成醫(yī)托。是不是會(huì)泄露患者隱私。大量陪診員涌入醫(yī)院開(kāi)展商業(yè)行為,有可能打破公平就醫(yī)的模式。
醫(yī)院像是個(gè)迷宮,掛號(hào)、就診、檢查、取結(jié)果、取藥、繳費(fèi)都分散在醫(yī)院不同的地方,一個(gè)健康的成年人有時(shí)候在醫(yī)院都會(huì)被搞得暈頭轉(zhuǎn)向,更何況老人。而且目前很多醫(yī)院采取網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào),一些中老年人弄不明白網(wǎng)上掛號(hào)如何操作,跑到醫(yī)院發(fā)現(xiàn)已經(jīng)沒(méi)號(hào)了,白跑一趟。
總之,陪診應(yīng)該回歸服務(wù)的本質(zhì),陪診服務(wù)只有實(shí)現(xiàn)專業(yè)化、規(guī)范化,才能走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。陪診建立規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)模式,對(duì)陪診師的服務(wù)內(nèi)容、流程、陪診服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都有明確統(tǒng)一的規(guī)范,真誠(chéng)對(duì)待每一位患者。陪診師進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),包含醫(yī)療常識(shí)、法律風(fēng)險(xiǎn)、醫(yī)保政策、服務(wù)溝通技巧、陪診案例分析等課程,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核才能上崗,可以為患者提供的支持和幫助。
提供營(yíng)養(yǎng)與飲食建議
陪診人會(huì)根據(jù)患者的疾病類型和方法,為患者提供科學(xué)的養(yǎng)生和飲食建議。他們會(huì)理解理解者需要順從的特點(diǎn)殘飲食物要求,如限制鹽分、糖分或脂肪攝取。同時(shí),陪診人會(huì)推薦適合患者的健康飲食方案,包括增加水果拍攝、控制飲食量和均衡飲食配套等,以促進(jìn)康復(fù)和維護(hù)健康。