電動(dòng)卷閘門(mén)的維修流程：

① 報(bào)修：接到維修服務(wù)電話(huà)后，詳細(xì)了解客人的故障問(wèn)題，并記錄在軟件中，如果有新客人，會(huì)記錄下客人的詳細(xì)地址，電話(huà)，維修聯(lián)系人；

② 維修：安排維修人員上門(mén)服務(wù)，并帶上相應(yīng)的備用配件；

③ 收款：維修驗(yàn)收合格后，維修人員負(fù)責(zé)收款，并開(kāi)據(jù)統(tǒng)一的收據(jù)；

④ 回訪：客服人員對(duì)客人進(jìn)行電話(huà)回訪，了解維修人員的工作態(tài)度，并記入相應(yīng)的維修記錄；

鋼質(zhì)防火卷簾：

指用鋼質(zhì)材料做簾板、導(dǎo)軌、座板、門(mén)楣、箱體等，并配以卷門(mén)機(jī)和控制箱所組成的能符合耐火完整性要求的卷簾。

無(wú)機(jī)纖維復(fù)合防火卷簾：

指用無(wú)機(jī)纖維材料做簾面，用鋼質(zhì)材料做夾板、導(dǎo)軌、座板、門(mén)楣、箱體等，并配以卷門(mén)機(jī)和控制箱所組成的能符合耐火完整性要求的卷簾。

特級(jí)防火卷簾：

指用鋼質(zhì)材料或無(wú)機(jī)纖維材料做簾面，用鋼質(zhì)材料做導(dǎo)軌、座板、夾板、門(mén)楣、箱體等，并配以卷門(mén)機(jī)和控制箱所組成的能符合耐火完整性、隔熱性和防煙性能要求的卷簾。

防火卷簾的主要應(yīng)用場(chǎng)所：

主要用于大型超市（大賣(mài)場(chǎng)）、大型商場(chǎng)、大型專(zhuān)業(yè)材料市場(chǎng)、大型展館、廠房、倉(cāng)庫(kù)等有消防要求的公共場(chǎng)所。當(dāng)火警發(fā)生時(shí)，防火卷簾門(mén)在消防中央控制系統(tǒng)的控制下，按預(yù)先設(shè)定的程序自動(dòng)放下（下行），從而達(dá)到阻止火焰向其他范圍蔓延的作用，為實(shí)施消防滅火爭(zhēng)取寶貴的時(shí)間。

防火卷簾門(mén)的制作要求較高，即要求整個(gè)系統(tǒng)能經(jīng)受一定時(shí)間的1100°左右高溫考驗(yàn)，防火卷簾門(mén)的耐火時(shí)間是防火卷簾門(mén)的主要指標(biāo)。GB14102-93鋼質(zhì)防火卷簾門(mén)通用技術(shù)條件中對(duì)耐火時(shí)間規(guī)定了四個(gè)防火等級(jí)。