對于保姆來說,與用戶建立良好的關(guān)系十分重要。人際關(guān)系作為在人際活動和人際交往中結(jié)成的人與人之間心理上的關(guān)系,對每個人的工作和生活都有著深刻的影響。人際關(guān)系好,人與人之間感情融洽,相互諒解、體貼,工作上相互配合、協(xié)調(diào),能使人們心情愉快地工作并對自己的工作感到滿足,這是提高工作績效的重要因素。
家庭秘書:這一種是從事家庭或者是家庭企業(yè)的文書檔案處理,包括了采購、記賬等方面的服務(wù)。陪伴:這是一種比較高級的服務(wù),它是一項(xiàng)通過服務(wù)員專門陪客戶交談紓解客戶心中情緒,排遣孤獨(dú)等來滿足客戶心理上的需求的服務(wù)。
服務(wù)內(nèi)容:營養(yǎng)膳食搭配,膳食搭配,商超采購,魯、閩、蘇、浙、湘、徽菜系列,甜品、粥品等,燕窩、鮑魚、魚翅、海參等,每日、每周的清潔,月度、年度的清潔,衣物的歸類整理、溫洗、干洗、燙熨等,物品的擺設(shè)、歸位,床上用品的換洗,掛簾清潔護(hù)理,植物護(hù)理,家電清潔,潔具等。
管家型
家庭所有成員的健康和膳食營養(yǎng)管理;
家庭物業(yè)管理與相關(guān)社區(qū)物業(yè)管理之間的關(guān)系協(xié)調(diào);
日常生活流程的安排:家庭成員信息資料的檔案化管理;
家庭成員與親朋好友、社會關(guān)系的處理;
家用設(shè)施維護(hù);日常生活費(fèi)用和家庭財務(wù)的管理;
家庭成員學(xué)業(yè)的協(xié)助管理;
家庭成員患病聯(lián)系、就醫(yī)及發(fā)生意外事故的處理;
家庭成員人身和財產(chǎn)的維護(hù);
大型家庭活動家庭與社會關(guān)系的公關(guān)管理;