對于保姆來說，與用戶建立良好的關(guān)系十分重要。人際關(guān)系作為在人際活動和人際交往中結(jié)成的人與人之間心理上的關(guān)系，對每個人的工作和生活都有著深刻的影響。人際關(guān)系好，人與人之間感情融洽，相互諒解、體貼，工作上相互配合、協(xié)調(diào)，能使人們心情愉快地工作并對自己的工作感到滿足，這是提高工作績效的重要因素。

一般家務(wù)：做飯，家庭保潔、洗衣、園藝等等，一般都是以器物的形式為主的服務(wù)。

看護工作：看護就分為幾個部分，有嬰幼兒的照料和看管；老年人護理；在家庭或者是在醫(yī)院照料、看護病人；護理產(chǎn)婦和新生兒，這種服務(wù)為月嫂服務(wù)。

家庭教育：對幼兒或者小學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣或者是智力進行開發(fā)，還有學(xué)業(yè)上的相關(guān)輔導(dǎo)。

家庭秘書：這一種是從事家庭或者是家庭企業(yè)的文書檔案處理，包括了采購、記賬等方面的服務(wù)。陪伴：這是一種比較高級的服務(wù)，它是一項通過服務(wù)員專門陪客戶交談紓解客戶心中情緒，排遣孤獨等來滿足客戶心理上的需求的服務(wù)。

在準(zhǔn)備工作完成之后，保姆就可以開始進行清潔工作了。通常情況下，保姆會按照一定的順序進行清潔工作，比如先打掃衛(wèi)生間再打掃客廳。這樣可以提高工作效率。在清潔的過程中，保姆需要認(rèn)真細(xì)致地完成每一項工作，比如徹底清潔衛(wèi)生間、把每一處角落都打掃干凈等。只有這樣，客戶才能夠滿意。