養(yǎng)老護(hù)理員
主要負(fù)責(zé):老人的陪護(hù)與心理疏導(dǎo)。
專業(yè)技能:半自理、不能自理老人專業(yè)陪護(hù)、日常生活護(hù)理(口腔、皮膚、頭發(fā)護(hù)理)、飲食護(hù)理(營(yíng)養(yǎng)搭配適合老人)、正確用藥(的保存、中藥西藥的正確運(yùn)用)、常見(jiàn)病癥的觀察與護(hù)理、常見(jiàn)的外傷處理、養(yǎng)生保健。
(養(yǎng)老/醫(yī)療/康復(fù)護(hù)理)
【陪護(hù)】
1、普通老人照看、老人陪護(hù)
(在家或醫(yī)院均可:照料自理、半自理、不自理、癡呆、癱瘓老年人)
2、醫(yī)院看護(hù)
3、小孩陪護(hù)
【行為規(guī)范】
1、交談時(shí),不問(wèn)及客戶隱私,不參與客戶家庭的內(nèi)部矛盾,掌握措辭分寸,惡語(yǔ)傷人。
2、善于傾聽(tīng),不隨便打斷客戶談話,不魯莽提問(wèn),不言語(yǔ)糾纏不休。
3、尊重客戶的生活習(xí)慣,不對(duì)客戶家庭說(shuō)長(zhǎng)道短,保守客戶的隱私,不擅自帶領(lǐng)他人進(jìn)入客戶家庭。
服務(wù)流程:
1、客戶或上門(mén)登記預(yù)約,說(shuō)明服務(wù)性質(zhì)和服務(wù)內(nèi)容;
2、公司為客戶匹配合適的家政服務(wù)員面試,考慮期間同時(shí)提供遠(yuǎn)程視頻面試;
3、面試成功后視服務(wù)性質(zhì)可試工1-3天;
4、試工滿意后,客戶及家政員與公司簽訂聘請(qǐng)家庭服務(wù)員合同協(xié)議書(shū);
5、公司全程跟蹤服務(wù),在合同協(xié)議書(shū)規(guī)定期限內(nèi)為客戶免費(fèi)更換阿姨。
保姆:
(1)一般家務(wù) 制作三餐、家居保潔、衣物洗滌、等等。
(2)家務(wù) 做飯 做衛(wèi)生 房間整理 洗衣熨燙 飼養(yǎng)寵物 養(yǎng)殖花草 營(yíng)養(yǎng)配餐 輔助帶孩子 輔助照看 照老人等