語言的重要性

“話是開山的鑰匙，言語是心靈的窗口”語言是人類社會重要的交際工具，是人們互相理解的紐帶。

語言要求

1、語言準確合當：要估計病人的教育程度及理解力，選擇合適的語言來表達。語言而內容要嚴謹、高尚，符合倫理道德原則。

2、語言的情感性：語言的情感溝通是溝通護工與患者之間感情的“橋梁”，應滿腔熱情地面對病人，將病人的愛心、同情心和真誠相助的情感融在言語中。如早上病人醒來，微笑對病人說：“您晚上睡得好吧？”“今天天氣真好！我打開窗交換一下空氣，行嗎？”

3、語言的保密性：對病人的隱私如生理缺陷、精神病、性病等要保密，病人不愿意陳述的內容不要問，更不能向別人散布。

符合文明禮貌要求的陪護員日常用語

1、招呼用語：和對方見面可說：“您好”、“請坐”，見面后不能馬上達到對方的要求可用“請稍候”“請別急”其它“謝謝”“再見”

2、稱呼用語：對病人的稱呼要有分寸，可視年齡、職業(yè)而選擇不同的稱呼。如張局長、李科長、王處長；張老師、李醫(yī)生等；不可對老人稱呼老張、老李。

3、介紹用語：“您好，我是負責你-----，我叫------”

4、電話用語

哪些人可以成為護工？

護工的工作范圍比較寬泛，適合各類人員從事。主要包括：

1、有相關護理、醫(yī)學或健康相關學歷背景的人員，如護理專業(yè)畢業(yè)生、醫(yī)學專業(yè)畢業(yè)生、助理醫(yī)師或醫(yī)學生等；

2、無此專業(yè)背景，但經過護工培訓學習，獲得護工相關的證書或資質的人員；

3、無此專業(yè)背景和護工證書，但有足夠的實際工作經驗，能夠進行基本護理服務的人員。

護工的薪資待遇如何？

護工的薪資待遇一般會根據(jù)從事的工作內容、服務對象、工作地點和工作時間等多種因素而異。一般而言，護工的薪水與服務內容、地區(qū)經濟水平、服務質量等有關。護工的月收入一般在2000元-4000元/月，人才儲備市場越緊縮、市場價格越高，不同地區(qū)的差別較大。此外，護工的薪酬還受到個人從業(yè)資歷、類別、等級等多方面的影響，工作時間長、技術水平高的護工薪水一般比較高。

綜上所述，護工是一項較為特殊的醫(yī)療服務工作，需要具有一定的專業(yè)背景和技能，同時也需要具備細心、細致、耐心、責任心等素質。在做護工前，需要確保自己具備相關資格證書和工作經驗，同時也要了解市場需求前景和薪資待遇狀況等相關信息，以便好的規(guī)劃自己的人生和職業(yè)發(fā)展。