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醫(yī)院跑腿掛號服務不僅提供了便利，還提升了患者的就醫(yī)體驗。跑腿人員通常熟悉各個醫(yī)院的掛號流程，能夠幫助患者更加迅速地完成掛號手續(xù)，避免了患者因不熟悉醫(yī)院環(huán)境而延誤時間的情況發(fā)生。此外，服務人員還能提供一些專業(yè)建議，如急診科門診通道的位置、醫(yī)院的就醫(yī)規(guī)則等，幫助患者更加順利地就診。

陳長懷先后邀請到意大利德拉法埃爾癌癥中心主持癌癥研究多年，在馬來西亞癌癥中心主持腫瘤臨床研究工作1年余。參加了國家科委“六五”、“七五”、“八五”、“九五”、“十五”中醫(yī)腫瘤攻關(guān)課題研究，榮獲國家中醫(yī)局科研進步獎和中國中醫(yī)研究院科研榮譽獎章，發(fā)布論文數(shù)十篇，出版腫瘤專著數(shù)部。研究出肝康沖劑、消瘤膠囊等多種中成藥，在臨床腫瘤中取得了顯著的效果。對于各種癌癥尤其是胃癌、腸癌、肝癌、胰腺癌、肺癌、乳腺癌、卵巢癌的具有豐富的臨床經(jīng)驗。

預約掛號，掛專家號更是“一號難求”,這是當前許多大型醫(yī)院的普遍現(xiàn)象。預約掛號是各地近年來開展的一項便民就醫(yī)服務，旨在縮短看病流程，節(jié)約患者時間。這種預約掛號大多通過醫(yī)療機構(gòu)提供的電話或者網(wǎng)絡進行，基本上是免費或者只收取很少的手續(xù)費。由于預約掛號需要事先登記患者的信息，并且可以減少在醫(yī)院掛號窗口排隊等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就醫(yī)環(huán)境，促進“實名制”的推行，受到了不少患者的肯定和歡迎。

2016年初開始，北京市在其市屬醫(yī)院推行預約掛號制度，該制度正在面向全國進行普及。