在保潔服務(wù)管理中,那些問題需要特別注意的?其實(shí)問題無大小,很小的問題就能引發(fā)出后果不堪設(shè)想的局面,存在較高隱患的一般是在特殊環(huán)境下進(jìn)行工程作業(yè),特殊環(huán)境一般指比具有危險(xiǎn)性,威脅性較大,事故率較高的情況。
關(guān)于清潔設(shè)備使用的規(guī)程,一般在采購(gòu)設(shè)備的時(shí)候,都應(yīng)看清說明書,在有供應(yīng)商送貨上門的時(shí)候,要求其提供系統(tǒng)、的機(jī)器使用培訓(xùn),如掃地機(jī)、洗地機(jī)、高壓沖洗機(jī)、吸塵機(jī)等等,因?yàn)閱T工流程性或工作臨時(shí)安排問題,也需要進(jìn)行應(yīng)急培訓(xùn)。
保潔標(biāo)準(zhǔn)
玻璃的標(biāo)準(zhǔn):無水痕、無手印、無污漬、光亮潔凈。
墻磚和地面的標(biāo)準(zhǔn):木地板無膠漬、潔凈;墻磚和地磚無塵土、無漆點(diǎn)、無污漬。
日常保潔主要包括以下內(nèi)容:
1. 清潔室內(nèi)墻壁和天花板,包括清除灰塵、污漬和涂鴉等。
2. 清潔地面,包括客廳、臥室、廚房和衛(wèi)生間等地面。
3. 清潔家具和陳設(shè),包括去除灰塵和污漬等。
4. 清潔廚房和衛(wèi)生間設(shè)施,包括洗碗、擦洗灶臺(tái)、馬桶和浴缸等。
5. 垃圾清理,包括生活垃圾和廢棄物等。
6. ,使用合適的劑對(duì)室內(nèi)物品和地面等進(jìn)行,以確保居住環(huán)境健康衛(wèi)生。
7. 玻璃清潔,清除窗戶、鏡子和門等玻璃上的污漬和灰塵。
8. 地板護(hù)理,包括木地板、石材地板和地毯等地面的清潔和養(yǎng)護(hù)。
9. 洗手間清潔,包括清潔馬桶、洗手臺(tái)、門把手等。
10. 臥室清潔,包括清潔床上用品、衣柜、書桌等家具陳設(shè)。
11. 墻面清潔,包括清潔墻面上的灰塵、涂鴉和污漬等。
12. 家具搬移清潔,定期對(duì)需要搬移的家具進(jìn)行清潔和維護(hù)。
13. 衛(wèi)浴設(shè)施維護(hù),包括清潔衛(wèi)生間的各種設(shè)施,如馬桶刷、垃圾桶等。
14. 深度清潔,對(duì)難以搬移的角落和部位進(jìn)行深度清潔,如地板凹槽、窗槽等。
15. 室內(nèi)除蟲,定期對(duì)室內(nèi)進(jìn)行除蟲處理,確保居住環(huán)境健康衛(wèi)生。
16. 室外清潔,包括對(duì)門廊、陽臺(tái)和室外區(qū)域進(jìn)行清潔。
17. ,定期使用合適的劑對(duì)空氣、家電等進(jìn)行處理,以保證室內(nèi)空氣清新、環(huán)境衛(wèi)生。
18. 巡查維護(hù),定期巡查室內(nèi)環(huán)境,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并處理,以保持日常保潔效果。