人力資源（Human Resource ，簡稱HR）人力資源指組織所擁有的能夠被企業(yè)所用，且對企業(yè)價值創(chuàng)造起貢獻作用的人及其能力、技能、經(jīng)驗、體力等的總稱。也指人力資源市場中處于勞動年齡、具有勞動能力的人員對象，包括在業(yè)人員和失業(yè)人員。在人力資源服務(wù)領(lǐng)域，人力資源的概念實際可以將其“狹義”的理解為人力資本及其服務(wù)。

人才服務(wù)是指人力資源服務(wù)提供商，以單個人為服務(wù)對象，而進行的人才服務(wù)工作。從人才服務(wù)的類型上看，又分為高層次人力資本服務(wù)（如：獵頭）和普通勞工派遣（如：勞務(wù)派遣），兩者的區(qū)別在于人才的層次和工作內(nèi)容不同。

培訓服務(wù)，就是由企業(yè)提出培訓需求，或者由培訓服務(wù)提供商幫助企業(yè)進行培訓調(diào)研和分析之后制定培訓計劃（該形式眾多培訓機構(gòu)不具備此能力），并由培訓培訓服務(wù)機構(gòu)進行師資匹配和授課教學的一種傳統(tǒng)服務(wù)形式。該培訓服務(wù)商實則是進行“師資販賣”并賺取差價。

人力資源業(yè)務(wù)外包是指企業(yè)為更好地開展人力資源管理活動，把部分業(yè)務(wù)外包出去，借助于外界的專業(yè)化技能加以整合，以達到降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量和更專注于人力資源核心業(yè)務(wù)的目的。對我國企業(yè)來說，我國企業(yè)的外包起步稍晚，但是發(fā)展速度同樣非?？?。