人力資源服務(wù)其本質(zhì)形式是人力資源外包服務(wù)。是現(xiàn)代人力資源管理中一種特殊的人力資源供給形式,是適應(yīng)現(xiàn)在企業(yè)需求,順應(yīng)政策法規(guī)的一種人才和服務(wù)模式。人力資源服務(wù)與市場中其它服務(wù)類型的區(qū)別在于,人力資源服務(wù)是聚焦人力資源和人力資本的服務(wù),是將人力資源優(yōu)化配置的服務(wù)類型。
勞務(wù)外包,實則是勞務(wù)派遣的一種“變種”用工形式;初的目的是與國家用工政策和法規(guī)打“擦邊球”,規(guī)避員工辭退、無固定期限勞動合同、靈活用工的一種行為,隨著國家法律法規(guī)的不斷完善,這種形式終將會“壽終正寢”。
從20世紀(jì)90年代初開始,東南沿海地區(qū)的許多企業(yè)紛紛開展外包,從而增強了企業(yè)的靈活性,提高了對市場的反應(yīng)速度,降低了企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。由于人力資源是企業(yè)中重要的資源,并且已日益凸顯出其在企業(yè)價值鏈中的重要作用,因此,做好人力資源管理工作具有非常重要的意義.。
人力資源服務(wù)的內(nèi)容主要包括以下幾個方面:
1. 招聘服務(wù):提供招聘渠道、招聘流程設(shè)計、招聘人才評估和面試等服務(wù),幫助企業(yè)招聘人才。
2. 培訓(xùn)與發(fā)展服務(wù):提供培訓(xùn)課程設(shè)計、員工發(fā)展規(guī)劃和績效管理等服務(wù),幫助企業(yè)培養(yǎng)和發(fā)展員工。
3. 績效管理服務(wù):提供績效評估、績效考核和績效管理系統(tǒng)的設(shè)計和實施等服務(wù),幫助企業(yè)優(yōu)化績效管理。