因?yàn)橥獍呀?jīng)成為一個(gè)獨(dú)立于企業(yè)之外的過程,而且許多基礎(chǔ)數(shù)據(jù)都已經(jīng)不在企業(yè)內(nèi)部,這樣導(dǎo)致了一個(gè)嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)問題:如何將生產(chǎn)外包作為一個(gè)獨(dú)立過程而仍將成為企業(yè)整體流程管理的一部分,這將是管理生產(chǎn)外包的核心。
一般來說,一些技術(shù)性的和事務(wù)性的工作,往往可以被外包。大家都知道,人事管理流程包括職位需求分析、工作分析、招聘、篩選、培訓(xùn)、績(jī)效考評(píng)、員工意見調(diào)查、薪酬福利、員工關(guān)系等幾方面的內(nèi)容,而這里面,工作分析、招聘、培訓(xùn)、員工意見調(diào)查、福利薪酬等大多數(shù)的工作都可以外包,公司低層人員招聘需求多,也繁雜,這種業(yè)務(wù)可以外包;國(guó)家法定的福利,如養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金等事務(wù)性的工作也可外包。然而關(guān)于公司文化建設(shè)、關(guān)系協(xié)調(diào)、激勵(lì)和留住人才之類的核心工作不能也很難外包。
勞務(wù)外包一般按照事先確定的勞務(wù)單價(jià)根據(jù)勞務(wù)外包單位完成的工作量結(jié)算,其合同標(biāo)的一般是“事”;勞務(wù)派遣一般是按照派遣的時(shí)間和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)約定派遣的人數(shù)結(jié)算費(fèi)用,其合同標(biāo)的一般是“人”?;蛘哒f,勞務(wù)外包下,發(fā)包方買的是“勞務(wù)”,而勞務(wù)派遣下,用工單位買的是“勞動(dòng)力”。
生產(chǎn)性勞務(wù)外包
生產(chǎn)性勞務(wù)外包是企業(yè)將其生產(chǎn)環(huán)節(jié)的某個(gè)或多個(gè)部分委托給第三方企業(yè)來管理和運(yùn)營(yíng),如加工、制造、裝配、維修等。
非生產(chǎn)性勞務(wù)外包
非生產(chǎn)性勞務(wù)外包是企業(yè)將其在行政管理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等一些非生產(chǎn)性職能的部門或業(yè)務(wù)委托給第三方企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)。