人力資源（Human Resource ，簡稱HR）人力資源指組織所擁有的能夠被企業(yè)所用，且對企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用的人及其能力、技能、經(jīng)驗(yàn)、體力等的總稱。也指人力資源市場中處于勞動年齡、具有勞動能力的人員對象，包括在業(yè)人員和失業(yè)人員。在人力資源服務(wù)領(lǐng)域，人力資源的概念實(shí)際可以將其“狹義”的理解為人力資本及其服務(wù)。

人力資源服務(wù)類型源自于西方，改革開放后逐步引入中國，比較知名的咨詢服務(wù)企業(yè)如麥肯錫、正略鈞策、智林咨詢、北大縱橫等專業(yè)管理咨詢服務(wù)企業(yè)。管理咨詢服務(wù)內(nèi)容廣泛，涵蓋戰(zhàn)略、流程、人力資源、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、營銷管理、品牌管理(包括但不限于上述內(nèi)容)等。

人力資源服務(wù)外包（英文，Human Resource Service Process Outsourcing），指的是企業(yè)為了降低人力成本，實(shí)現(xiàn)效率化，將人力資源事務(wù)中非核心部分的工作全部或部分委托人才服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)管（辦）理。

一般來說，人力資源外包包括人事服務(wù)外包、人力（勞務(wù)）外包和人力資源專業(yè)管理外包三種。國外人力資源管理人員與員工的比例通常是1比100，而在國內(nèi)這個比例卻在1比30左右。

人力資源業(yè)務(wù)外包是指企業(yè)為更好地開展人力資源管理活動，把部分業(yè)務(wù)外包出去，借助于外界的專業(yè)化技能加以整合，以達(dá)到降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量和更專注于人力資源核心業(yè)務(wù)的目的。對我國企業(yè)來說，我國企業(yè)的外包起步稍晚，但是發(fā)展速度同樣非?？?。