人力資源服務(wù)外包是指將原來本應(yīng)該由企業(yè)內(nèi)部人力資源部們承擔(dān)或主導(dǎo)的工作,轉(zhuǎn)換成由“第三方”人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)和完成的工作模式,通常以招標(biāo)的方式進(jìn)行“第三方”服務(wù)對(duì)象的篩選,并在確定服務(wù)對(duì)象后,簽約付費(fèi)委托給人力資源服務(wù)外包商按照合同條款要求完成工作的做法。
獵頭服務(wù),一種中高層管理者的代招聘服務(wù);也是一種基礎(chǔ)、無技術(shù)含量的傳統(tǒng)服務(wù)形式,早期出現(xiàn)在歐洲國(guó)家,2000年后逐步引入中國(guó),但從實(shí)際運(yùn)營(yíng)和服務(wù)情況來看,效果不佳,漏洞較多、亟待完善。
人力資源服務(wù)類型源自于西方,改革開放后逐步引入中國(guó),比較知名的咨詢服務(wù)企業(yè)如麥肯錫、正略鈞策、智林咨詢、北大縱橫等專業(yè)管理咨詢服務(wù)企業(yè)。管理咨詢服務(wù)內(nèi)容廣泛,涵蓋戰(zhàn)略、流程、人力資源、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷管理、品牌管理(包括但不限于上述內(nèi)容)等。
人力資源服務(wù)外包(英文,Human Resource Service Process Outsourcing),指的是企業(yè)為了降低人力成本,實(shí)現(xiàn)效率化,將人力資源事務(wù)中非核心部分的工作全部或部分委托人才服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)管(辦)理。
一般來說,人力資源外包包括人事服務(wù)外包、人力(勞務(wù))外包和人力資源專業(yè)管理外包三種。國(guó)外人力資源管理人員與員工的比例通常是1比100,而在國(guó)內(nèi)這個(gè)比例卻在1比30左右。