人力資源（Human Resource ，簡稱HR）人力資源指組織所擁有的能夠被企業(yè)所用，且對企業(yè)價值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用的人及其能力、技能、經(jīng)驗、體力等的總稱。也指人力資源市場中處于勞動年齡、具有勞動能力的人員對象，包括在業(yè)人員和失業(yè)人員。在人力資源服務(wù)領(lǐng)域，人力資源的概念實際可以將其“狹義”的理解為人力資本及其服務(wù)。

人力資源服務(wù)外包其核心優(yōu)勢是幫助企業(yè)化提高運(yùn)營效率，充分發(fā)揮和優(yōu)化人力資源和人才管理，優(yōu)化企業(yè)管理職能和人員配置、靈活用工的一種新型人力資源運(yùn)作和服務(wù)模式。從人力資源服務(wù)對象上區(qū)分，可將其分為人才服務(wù)和企業(yè)人力資源服務(wù)。

獵頭服務(wù)，一種中高層管理者的代招聘服務(wù)；也是一種基礎(chǔ)、無技術(shù)含量的傳統(tǒng)服務(wù)形式，早期出現(xiàn)在歐洲國家，2000年后逐步引入中國，但從實際運(yùn)營和服務(wù)情況來看，效果不佳，漏洞較多、亟待完善。

人力資源服務(wù)外包（英文，Human Resource Service Process Outsourcing），指的是企業(yè)為了降低人力成本，實現(xiàn)效率化，將人力資源事務(wù)中非核心部分的工作全部或部分委托人才服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)管（辦）理。

一般來說，人力資源外包包括人事服務(wù)外包、人力（勞務(wù)）外包和人力資源專業(yè)管理外包三種。國外人力資源管理人員與員工的比例通常是1比100，而在國內(nèi)這個比例卻在1比30左右。