人力資源服務其本質形式是人力資源外包服務。是現(xiàn)代人力資源管理中一種特殊的人力資源供給形式，是適應現(xiàn)在企業(yè)需求，順應政策法規(guī)的一種人才和服務模式。人力資源服務與市場中其它服務類型的區(qū)別在于，人力資源服務是聚焦人力資源和人力資本的服務，是將人力資源優(yōu)化配置的服務類型。

人才服務是指人力資源服務提供商，以單個人為服務對象，而進行的人才服務工作。從人才服務的類型上看，又分為高層次人力資本服務（如：獵頭）和普通勞工派遣（如：勞務派遣），兩者的區(qū)別在于人才的層次和工作內容不同。

人力資源服務對象的“另一端”則是以企業(yè)為代表的組織。即人力資源服務商向企業(yè)等法人提供一系列人力資源的服務，如人員招聘、人員培訓、員工測評、管理咨詢等服務內容和形式。

人力資源服務外包（英文，Human Resource Service Process Outsourcing），指的是企業(yè)為了降低人力成本，實現(xiàn)效率化，將人力資源事務中非核心部分的工作全部或部分委托人才服務專業(yè)機構管（辦）理。

一般來說，人力資源外包包括人事服務外包、人力（勞務）外包和人力資源專業(yè)管理外包三種。國外人力資源管理人員與員工的比例通常是1比100，而在國內這個比例卻在1比30左右。