人力資源(Human Resource ,簡稱HR)人力資源指組織所擁有的能夠被企業(yè)所用,且對企業(yè)價值創(chuàng)造起貢獻作用的人及其能力、技能、經(jīng)驗、體力等的總稱。也指人力資源市場中處于勞動年齡、具有勞動能力的人員對象,包括在業(yè)人員和失業(yè)人員。在人力資源服務領域,人力資源的概念實際可以將其“狹義”的理解為人力資本及其服務。
獵頭服務,一種中高層管理者的代招聘服務;也是一種基礎、無技術含量的傳統(tǒng)服務形式,早期出現(xiàn)在歐洲國家,2000年后逐步引入中國,但從實際運營和服務情況來看,效果不佳,漏洞較多、亟待完善。
培訓服務,就是由企業(yè)提出培訓需求,或者由培訓服務提供商幫助企業(yè)進行培訓調(diào)研和分析之后制定培訓計劃(該形式眾多培訓機構不具備此能力),并由培訓培訓服務機構進行師資匹配和授課教學的一種傳統(tǒng)服務形式。該培訓服務商實則是進行“師資販賣”并賺取差價。
薪資福利服務:提供薪資調(diào)查、薪資福利設計和管理等服務,幫助企業(yè)優(yōu)化薪酬體系。
法律咨詢服務:提供法律咨詢和法律服務,幫助企業(yè)遵守勞動法律法規(guī)。
海外人力資源服務:提供海外招聘、國際人力資源管理和跨文化交流等服務,幫助企業(yè)在全球范圍內(nèi)開展業(yè)務。