人力資源（Human Resource ，簡稱HR）人力資源指組織所擁有的能夠被企業(yè)所用，且對(duì)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用的人及其能力、技能、經(jīng)驗(yàn)、體力等的總稱。也指人力資源市場中處于勞動(dòng)年齡、具有勞動(dòng)能力的人員對(duì)象，包括在業(yè)人員和失業(yè)人員。在人力資源服務(wù)領(lǐng)域，人力資源的概念實(shí)際可以將其“狹義”的理解為人力資本及其服務(wù)。

人力資源服務(wù)其本質(zhì)形式是人力資源外包服務(wù)。是現(xiàn)代人力資源管理中一種特殊的人力資源供給形式，是適應(yīng)現(xiàn)在企業(yè)需求，順應(yīng)政策法規(guī)的一種人才和服務(wù)模式。人力資源服務(wù)與市場中其它服務(wù)類型的區(qū)別在于，人力資源服務(wù)是聚焦人力資源和人力資本的服務(wù)，是將人力資源優(yōu)化配置的服務(wù)類型。

勞務(wù)外包，實(shí)則是勞務(wù)派遣的一種“變種”用工形式；初的目的是與國家用工政策和法規(guī)打“擦邊球”，規(guī)避員工辭退、無固定期限勞動(dòng)合同、靈活用工的一種行為，隨著國家法律法規(guī)的不斷完善，這種形式終將會(huì)“壽終正寢”。

人力資源服務(wù)的內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 招聘服務(wù)：提供招聘渠道、招聘流程設(shè)計(jì)、招聘人才評(píng)估和面試等服務(wù)，幫助企業(yè)招聘人才。

2. 培訓(xùn)與發(fā)展服務(wù)：提供培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、員工發(fā)展規(guī)劃和績效管理等服務(wù)，幫助企業(yè)培養(yǎng)和發(fā)展員工。

3. 績效管理服務(wù)：提供績效評(píng)估、績效考核和績效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)施等服務(wù)，幫助企業(yè)優(yōu)化績效管理。