由于市場的變化加快等諸多方面的原因，越來越多的制造企業(yè)采取按照訂單生產(chǎn)的模式，相比按照庫存的生產(chǎn)方式更加復雜和難以預測，加上生產(chǎn)外包，使得企業(yè)必須與承包商共同面對客戶的需求并設法滿足客戶的需求?？蛻簦ú⒎侵附K用戶）往往關注這樣幾個方面：產(chǎn)品價格、數(shù)量、質(zhì)量、交貨期和服務，如何通過有效的生產(chǎn)外包管理來滿足客戶的期望是探討的重點，因為外包不是目的，而是為了更好滿足于客戶采取的有效手段和資源利用。

一般來說，一些技術性的和事務性的工作，往往可以被外包。大家都知道，人事管理流程包括職位需求分析、工作分析、招聘、篩選、培訓、績效考評、員工意見調(diào)查、薪酬福利、員工關系等幾方面的內(nèi)容，而這里面，工作分析、招聘、培訓、員工意見調(diào)查、福利薪酬等大多數(shù)的工作都可以外包，公司低層人員招聘需求多，也繁雜，這種業(yè)務可以外包；國家法定的福利，如養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、住房公積金等事務性的工作也可外包。然而關于公司文化建設、關系協(xié)調(diào)、激勵和留住人才之類的核心工作不能也很難外包。

勞務外包是指企業(yè)將公司內(nèi)的部分業(yè)務或職能工作內(nèi)容發(fā)包給相關的機構(gòu)，由其自行安排人員按照企業(yè)的要求完成相應的業(yè)務或職能工作內(nèi)容，是屬法律定義的一種經(jīng)營形式。勞務派遣是指用工單位與勞務派遣單位簽訂勞務派遣協(xié)議，勞務派遣單位派遣人員到用工單位從事用工單位安排的工作內(nèi)容的一種用工形式。

勞務外包是指企業(yè)將其部分業(yè)務或職能工作發(fā)包給相關的機構(gòu)，由該機構(gòu)自行安排人員按照公司的要求完成相應的業(yè)務或工作。

勞務派遣與勞務外包的共同之處是，用工單位或發(fā)包單位都不與勞動者簽定勞動合同。