“人力資源服務(wù)”英文名為“Human Resource Service”,簡(jiǎn)稱(chēng):HRS。人力資源服務(wù)是指人力資源服務(wù)商為人才和用人單位其雙方提供的相關(guān)服務(wù),其目的是平衡人力資本的供給和需求,滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要,促進(jìn)人力資本開(kāi)發(fā)與人員優(yōu)化配置的服務(wù)工作。
培訓(xùn)服務(wù),就是由企業(yè)提出培訓(xùn)需求,或者由培訓(xùn)服務(wù)提供商幫助企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)調(diào)研和分析之后制定培訓(xùn)計(jì)劃(該形式眾多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不具備此能力),并由培訓(xùn)培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行師資匹配和授課教學(xué)的一種傳統(tǒng)服務(wù)形式。該培訓(xùn)服務(wù)商實(shí)則是進(jìn)行“師資販賣(mài)”并賺取差價(jià)。
人力資源服務(wù)類(lèi)型源自于西方,改革開(kāi)放后逐步引入中國(guó),比較知名的咨詢(xún)服務(wù)企業(yè)如麥肯錫、正略鈞策、智林咨詢(xún)、北大縱橫等專(zhuān)業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)企業(yè)。管理咨詢(xún)服務(wù)內(nèi)容廣泛,涵蓋戰(zhàn)略、流程、人力資源、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、品牌管理(包括但不限于上述內(nèi)容)等。
從20世紀(jì)90年代初開(kāi)始,東南沿海地區(qū)的許多企業(yè)紛紛開(kāi)展外包,從而增強(qiáng)了企業(yè)的靈活性,提高了對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度,降低了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。由于人力資源是企業(yè)中重要的資源,并且已日益凸顯出其在企業(yè)價(jià)值鏈中的重要作用,因此,做好人力資源管理工作具有非常重要的意義.。