人力資源服務其本質(zhì)形式是人力資源外包服務。是現(xiàn)代人力資源管理中一種特殊的人力資源供給形式,是適應現(xiàn)在企業(yè)需求,順應政策法規(guī)的一種人才和服務模式。人力資源服務與市場中其它服務類型的區(qū)別在于,人力資源服務是聚焦人力資源和人力資本的服務,是將人力資源優(yōu)化配置的服務類型。
人力資源服務外包是指將原來本應該由企業(yè)內(nèi)部人力資源部們承擔或主導的工作,轉(zhuǎn)換成由“第三方”人力資源服務機構承擔和完成的工作模式,通常以招標的方式進行“第三方”服務對象的篩選,并在確定服務對象后,簽約付費委托給人力資源服務外包商按照合同條款要求完成工作的做法。
人力資源服務對象的“另一端”則是以企業(yè)為代表的組織。即人力資源服務商向企業(yè)等法人提供一系列人力資源的服務,如人員招聘、人員培訓、員工測評、管理咨詢等服務內(nèi)容和形式。
勞務外包,實則是勞務派遣的一種“變種”用工形式;初的目的是與國家用工政策和法規(guī)打“擦邊球”,規(guī)避員工辭退、無固定期限勞動合同、靈活用工的一種行為,隨著國家法律法規(guī)的不斷完善,這種形式終將會“壽終正寢”。