由于購(gòu)買全自動(dòng)麻將桌的用戶除了少部分家用之外，多數(shù)用于賓館、酒店、棋牌室等營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，是否能及時(shí)提供售后服務(wù)，是否有足夠的技術(shù)保障力量，對(duì)于全自動(dòng)麻將桌的正常使用、是否能按期收回投資至關(guān)重要。由于高星級(jí)賓館對(duì)于所購(gòu)進(jìn)的產(chǎn)品的考察較 為周密，對(duì)產(chǎn)品售后服務(wù)的要求也較高，用戶可參考在四、五星級(jí)賓館使用較普遍的品牌、機(jī)型進(jìn)行購(gòu)買。

機(jī)器工作時(shí)按下升降按鈕操作盤(pán)不動(dòng)，無(wú)上升動(dòng)作：

機(jī)器工作時(shí)操作盤(pán)上的理牌指示燈處于熄滅狀態(tài)，此時(shí)如要使操作盤(pán)上升，必須同時(shí)按下兩個(gè) 升降按鈕。

機(jī)器工作過(guò)程中，同時(shí)按下兩個(gè)升降按鈕補(bǔ)牌，出現(xiàn)大盤(pán)仍在轉(zhuǎn)動(dòng)現(xiàn)象：

當(dāng)機(jī)器處與正常補(bǔ)牌狀態(tài)時(shí)：同時(shí)按下兩個(gè)升降按鈕，升降組件上升、磁圈組件、輸送組件、機(jī)電組件均應(yīng)停止工作，補(bǔ)牌完畢，只需按一個(gè) 升降按鈕，升降組件即下降，磁圈組件、輸送組件、機(jī)電組件又開(kāi)始工作。有牌時(shí)磁圈組件、輸送組件、機(jī)電組件都不停，表明主芯板已損壞，應(yīng)請(qǐng)專業(yè)人員檢查更換。

操作盤(pán)升降不暢：

1、 升降組件機(jī)械部分有摩擦；

2、 操作盤(pán)升降按鍵不良；

3、 HL安裝不到位或松動(dòng)、品質(zhì)不良；

4、 檢查升降組件執(zhí)行部分如可控硅等元件（注意：應(yīng)由電器專業(yè)人員進(jìn)行檢查）。

機(jī)電組件無(wú)推牌動(dòng)作：

1、 機(jī)電組件推牌機(jī)構(gòu)上的光電傳感器S1不良或信號(hào)被異物擋?。?

2、 決定S1工作狀態(tài)的電位器變值；

3、 S1工作狀態(tài)不符合要求靈敏度太低，應(yīng)調(diào)整S1的電位器，使之符合要求；

4、 牌太臟，使S1的作用距離變短；

5、 機(jī)電組件電機(jī)插頭松脫或斷線；

6、 機(jī)電組件電機(jī)或移相電容損壞、變值。

理牌結(jié)束后的牌數(shù)與游戲方法規(guī)定的不一致：

1、 數(shù)碼開(kāi)關(guān)未按到位或數(shù)碼開(kāi)關(guān)不良；

2、 機(jī)器理牌時(shí)改變數(shù)碼開(kāi)關(guān)的狀態(tài)，會(huì)產(chǎn)生理牌結(jié)束后的牌數(shù)與游戲方法規(guī)定的不一致，屬于正常狀況。這是因?yàn)槔砼七^(guò)程中改變 數(shù)碼開(kāi)關(guān)的狀態(tài)，其改變后的參數(shù)將在下一次理牌時(shí)才能起作用。要改變游戲規(guī)則的狀態(tài)，應(yīng)在理牌指示燈亮?xí)r進(jìn)行；