由于購(gòu)買全自動(dòng)麻將桌的用戶除了少部分家用之外，多數(shù)用于賓館、酒店、棋牌室等營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，是否能及時(shí)提供售后服務(wù)，是否有足夠的技術(shù)保障力量，對(duì)于全自動(dòng)麻將桌的正常使用、是否能按期收回投資至關(guān)重要。由于高星級(jí)賓館對(duì)于所購(gòu)進(jìn)的產(chǎn)品的考察較 為周密，對(duì)產(chǎn)品售后服務(wù)的要求也較高，用戶可參考在四、五星級(jí)賓館使用較普遍的品牌、機(jī)型進(jìn)行購(gòu)買。

麻將機(jī)洗牌的原理：麻將牌反面上的貼面層是帶有磁性，正面沒(méi)有，牌在一個(gè)傾斜的園盤上隨盤轉(zhuǎn)動(dòng)，牌回升到高處時(shí)，有磁性那面的牌被園盤上方鐵環(huán)片吸往，并隨環(huán)片動(dòng)彈送至一條槽由撥桿推走，正面沒(méi)有磁性的牌則持續(xù)在盤上滾動(dòng)，槽上的牌被疊成雙后由推桿按數(shù)調(diào)配送往四面。園盤上有一條小彈簧把牌翻撥，使正面的牌翻向下，以磁面向上而被鐵環(huán)吸住，直到后所有的牌都被送到槽上帶走。四面的牌足數(shù)后，由人把持電鈕，牌下面的托板將四周疊好的牌送出臺(tái)面。麻將牌桌里面有五個(gè)電念頭帶動(dòng)轉(zhuǎn)盤跟鏈條（鏈條上有推桿）轉(zhuǎn)動(dòng)，并由電子芯片自動(dòng)把持。

理牌結(jié)束后的牌數(shù)與游戲方法規(guī)定的不一致：

1、 數(shù)碼開(kāi)關(guān)未按到位或數(shù)碼開(kāi)關(guān)不良；

2、 機(jī)器理牌時(shí)改變數(shù)碼開(kāi)關(guān)的狀態(tài)，會(huì)產(chǎn)生理牌結(jié)束后的牌數(shù)與游戲方法規(guī)定的不一致，屬于正常狀況。這是因?yàn)槔砼七^(guò)程中改變 數(shù)碼開(kāi)關(guān)的狀態(tài)，其改變后的參數(shù)將在下一次理牌時(shí)才能起作用。要改變游戲規(guī)則的狀態(tài)，應(yīng)在理牌指示燈亮?xí)r進(jìn)行；

常見(jiàn)故障

1機(jī)器作牌速度偏慢超過(guò)80秒 故障原因：磁圈的位置不到位，轉(zhuǎn)盤膠條脫落，三角塊距離的調(diào)節(jié)，入牌器的調(diào)節(jié)，翻牌條的調(diào)節(jié)，隔磁板與轉(zhuǎn)盤的高低調(diào)節(jié)，機(jī)頭速度不正常，輸送槽有雜物，洗牌彈簧不好用，轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)速超前于磁圈。

2鏈條桿子卡在推牌板后面 故障原因:四方推牌桿的來(lái)回靈活程度， 四方壓牌板上毛條是否脫落， 拉伸彈簧是否已脫落或壞了 微動(dòng)開(kāi)關(guān)不靈活

3機(jī)頭卡牌的故障原因有：機(jī)頭與輸送槽的行程位置調(diào)節(jié)（一般機(jī)頭擋牌 板與輸送槽之間的距離為麻將牌對(duì)角線1毫米為），槽形光耦性能不良，K1機(jī)頭傳感器的感光距離偏長(zhǎng)（4#光感的感應(yīng)距離為10mm），電機(jī)齒輪損壞，機(jī)頭疊牌器與道板不平。機(jī)頭擋牌板與推牌板的位置調(diào)節(jié)，道班推牌滑塊不靈活退不到位，不銹剛壓牌片過(guò)低。

4、升牌臺(tái)與桌面不平 故障原因有：膠墊沒(méi)有放正確或升牌搖臂不垂直，螺絲松動(dòng)，或者是擋牌鐵板過(guò)高或過(guò)低，面板支架螺絲松動(dòng)，面板變形。

5、后幾顆牌洗不上來(lái) 故障原因：彈簧脫落或牌不好，沒(méi)有磁，或者是磁圈電機(jī)位置的調(diào)節(jié)，翻牌磁鐵磁性不好或是位置不好，磁圈和大盤是否同步，膠條脫落。

6、洗在桌面上的牌不整齊，比較散亂 故障原因：運(yùn)牌軌道的距離偏大，道板的整體螺絲松動(dòng)。推牌滑塊不太靈活