由于購買全自動麻將桌的用戶除了少部分家用之外，多數(shù)用于賓館、酒店、棋牌室等營業(yè)場所，是否能及時(shí)提供售后服務(wù)，是否有足夠的技術(shù)保障力量，對于全自動麻將桌的正常使用、是否能按期收回投資至關(guān)重要。由于高星級賓館對于所購進(jìn)的產(chǎn)品的考察較 為周密，對產(chǎn)品售后服務(wù)的要求也較高，用戶可參考在四、五星級賓館使用較普遍的品牌、機(jī)型進(jìn)行購買。

機(jī)器工作時(shí)按下升降按鈕操作盤不動，無上升動作：

機(jī)器工作時(shí)操作盤上的理牌指示燈處于熄滅狀態(tài)，此時(shí)如要使操作盤上升，必須同時(shí)按下兩個(gè) 升降按鈕。

機(jī)器工作過程中，同時(shí)按下兩個(gè)升降按鈕補(bǔ)牌，出現(xiàn)大盤仍在轉(zhuǎn)動現(xiàn)象：

當(dāng)機(jī)器處與正常補(bǔ)牌狀態(tài)時(shí)：同時(shí)按下兩個(gè)升降按鈕，升降組件上升、磁圈組件、輸送組件、機(jī)電組件均應(yīng)停止工作，補(bǔ)牌完畢，只需按一個(gè) 升降按鈕，升降組件即下降，磁圈組件、輸送組件、機(jī)電組件又開始工作。有牌時(shí)磁圈組件、輸送組件、機(jī)電組件都不停，表明主芯板已損壞，應(yīng)請專業(yè)人員檢查更換。

操作盤升降不暢：

1、 升降組件機(jī)械部分有摩擦；

2、 操作盤升降按鍵不良；

3、 HL安裝不到位或松動、品質(zhì)不良；

4、 檢查升降組件執(zhí)行部分如可控硅等元件（注意：應(yīng)由電器專業(yè)人員進(jìn)行檢查）。

機(jī)電組件無推牌動作：

1、 機(jī)電組件推牌機(jī)構(gòu)上的光電傳感器S1不良或信號被異物擋?。?

2、 決定S1工作狀態(tài)的電位器變值；

3、 S1工作狀態(tài)不符合要求靈敏度太低，應(yīng)調(diào)整S1的電位器，使之符合要求；

4、 牌太臟，使S1的作用距離變短；

5、 機(jī)電組件電機(jī)插頭松脫或斷線；

6、 機(jī)電組件電機(jī)或移相電容損壞、變值。

機(jī)電組件卡牌：

1、 機(jī)電組件裝配不良；

2、 關(guān)閉電源，用手轉(zhuǎn)動機(jī)電組件凸輪，檢查升降在點(diǎn)時(shí)與上牌組件導(dǎo)軌是否相平；

3、 檢查機(jī)電組件在推牌時(shí)，只牌從牌口落下后與第二只牌從牌口落下的高低差≥1mm；

4、 S1光電傳感器不良或安裝位置不當(dāng)。

當(dāng)四棟牌理好后，鏈條組件電機(jī)一直轉(zhuǎn)動不停，應(yīng)檢查光電傳感器S4是否不良或被異物擋住；

檢查鏈條桿的塑料反光片表面有無油污后臟物。