有顧客跑單怎么辦？

相信開實體店的都會遇到這種問題，有時候不是顧客故意的，而是他們忘記了或者誤以為對方已經(jīng)付款了。針對這個問題，有些棋牌室就是借助棋牌室系統(tǒng)來預約下單，通過實名制來管理會員，就能知道誰跑單，也能及時找到對方。而沒有棋牌室系統(tǒng)的商家就要看看監(jiān)控，或賒賬，等顧客下次來的時候再提醒對方。

包間內(nèi)要不要設監(jiān)控？

其實按照規(guī)定，包間內(nèi)要有警示語，門上要留有透明窗口，是安裝監(jiān)控。畢竟你不能保證來的顧客都是高質(zhì)量高素質(zhì)的，萬一物品損壞或丟失，也能保留證據(jù)，而且自由組局的顧客要是有紛爭，監(jiān)控有時候能解決很多事情。現(xiàn)在顧客包容度很高，對包間有監(jiān)控也是能理解的，還能勸退那些想搞不好事情的人，提高到店顧客的素質(zhì)門檻。

在小區(qū)周邊發(fā)放免費棋牌體驗次卡，卡片上可以描述棋牌室的環(huán)境和服務，并且到店后可以贈送果盤等，以留住顧客。告訴顧客添加老板的微信并關注公眾號，就可獲得免費基本茶水和果盤，并獲取其他優(yōu)惠消息。之后可以推薦各種促銷活動，如充值贈送卡等，到店送茶水和果盤。辦理會員卡后，消費可以獲得相應積分，積分滿一定數(shù)量可以兌換禮品或茶水。

選址問題要注意

其一，查看周邊業(yè)態(tài)是否適宜。傳統(tǒng)棋牌室要么為了避免高租金而開在隱蔽的地方，要么為了人流而開在熱鬧的街區(qū)。其實這兩種都不可取，隱蔽的地方讓顧客找不到路，很難引流，同時也有一種你在做壞事?lián)谋徊榈南右桑吹垢菀妆慌e報。而開在熱鬧街區(qū)又很吵鬧，影響顧客消費體驗也是不好的。可以參考我一個客戶，他開在商圈旁邊幾百米外的路邊，查看周邊業(yè)態(tài)有餐館飲食，小超市等等，附近同行沒超過2家，既不算偏僻，也遠離吵鬧街區(qū)，十分適宜。

其二，注意當?shù)氐南嚓P政策。有些地方規(guī)定了主通道沿街、備用通道在小區(qū)內(nèi)視為場所開設在居民住宅區(qū)內(nèi)，則不能申辦；場所上部、下部為居民樓的，也視為場所開設在居民樓內(nèi)，不能申辦。