航空貨運企業(yè)的關(guān)鍵成功要素：

①地面運輸能力(二級城市的快運的貨運網(wǎng)絡(luò),在其余城市代理的規(guī)模,以及能否提供城際貨運);

②客戶關(guān)系(是否建立全國性的貨代網(wǎng)絡(luò)、有無對客戶進(jìn)行分級管理、是否能培養(yǎng)客戶的忠誠度);

③提供增值服務(wù)的能力(倉儲、包裝、裝配等供應(yīng)鏈管理的能力);

④信息技術(shù)(貨運管理能力、CRM系統(tǒng)、知識管理系統(tǒng));

⑤航線覆茸面(增加全貨機、利用已有腹艙、利用其他國內(nèi)外的航空公司的航線)。

航空快遞企業(yè)的關(guān)鍵成功要素：

①多種模式的運輸能力(提供航線齊全的全貨機和腹艙、公路運輸?shù)哪芰?;

②流程效率(全貨機航線、分揀中心、全天候⒛小時運作);

③品牌(品牌宣傳、統(tǒng)一的服務(wù)模式、統(tǒng)一的價格策略);

④IT系統(tǒng)(統(tǒng)一規(guī)劃的信息系統(tǒng),具有標(biāo)準(zhǔn)化、可靠性、兼容性和可擴展性);

⑤服務(wù)質(zhì)量(完善的績效考核及質(zhì)量監(jiān)控體系、質(zhì)量管理認(rèn)證);

⑥地面運輸網(wǎng)絡(luò)(建立同城網(wǎng)絡(luò)、建立若干城市的市內(nèi)投遞站)。

機場貨物提取流程：

1 、收貨人憑貨物提取聯(lián)及本人或其他有效身份提取貨物(若由單位收取應(yīng)一并出具加蓋單位公章的單位介紹信)

2 、收貨人委托他人提取貨物時，應(yīng)憑空運單上的收貨人及被委托人的有效身份及提取人的身份提取貨物

3 、收貨人應(yīng)到航空公司指定的提貨處辦理提貨手續(xù)，并付清所有應(yīng)付費用

4 、貨物人應(yīng)在航空貨運單和貨物提取上簽字后方可提取貨物

5 、提貨人提取貨物時，應(yīng)當(dāng)面清點，發(fā)現(xiàn)貨物有丟失、短少、污染、損壞或延誤到達(dá)等情況，請當(dāng)面向航空公司有關(guān)部門提出異議

6 、若收貨人貨物并在航空貨運單或航空快遞單上簽字而未提出異議，則視為按運輸合同規(guī)定貨物已完好交付。

包裝在空運物流中的作用：

1、保護(hù)商品。這是空運物流包裝的首要目的，是確定包裝方式和包裝形態(tài)時必須抓住的主要矛盾。只有有效的保護(hù)才能使商品在物流過程中不受損失，實現(xiàn)產(chǎn)品應(yīng)有的利潤。

2、單元化。包裝可以將散的商品集中在一起，這就叫單元化。方便物流和方便商業(yè)交易。

3、便利性。商品的包裝還有方便流通和方便消費功能，這就要求包裝的大小、形態(tài)、包裝材料、包裝重量、包裝標(biāo)志等多個要素都應(yīng)為運輸、保管、驗收、裝卸等各項作業(yè)創(chuàng)造方便的條件，也要求容易區(qū)分不同商品并進(jìn)行計量，還要方便拆裝作業(yè)，應(yīng)當(dāng)簡便、快速，拆裝后的材料應(yīng)該容易處理。

4、促銷。與商流有關(guān)的包裝是促進(jìn)銷售。包裝能起到很好的宣傳作用。