電動(dòng)卷閘門(mén)的維修流程：

① 報(bào)修：接到維修服務(wù)電話后，詳細(xì)了解客人的故障問(wèn)題，并記錄在軟件中，如果有新客人，會(huì)記錄下客人的詳細(xì)地址，電話，維修聯(lián)系人；

② 維修：安排維修人員上門(mén)服務(wù)，并帶上相應(yīng)的備用配件；

③ 收款：維修驗(yàn)收合格后，維修人員負(fù)責(zé)收款，并開(kāi)據(jù)統(tǒng)一的收據(jù)；

④ 回訪：客服人員對(duì)客人進(jìn)行電話回訪，了解維修人員的工作態(tài)度，并記入相應(yīng)的維修記錄

一般來(lái)說(shuō)，無(wú)論哪種卷簾門(mén)，其兩側(cè)導(dǎo)軌內(nèi)部都有一層摩擦。這層摩擦的作用是避免簾板與導(dǎo)軌之間的摩擦。卷簾門(mén)不能上下拉動(dòng)時(shí)，首先要檢查的是導(dǎo)軌的摩擦桿。

摩擦條屬于消耗品，經(jīng)常推拉卷簾門(mén)會(huì)導(dǎo)致摩擦條流失，如果沒(méi)有摩擦條，卷簾門(mén)就會(huì)與導(dǎo)軌直接接觸，就會(huì)出現(xiàn)卷簾門(mén)拉不上、拉不下來(lái)的故障。

這種情況下，直接去買摩擦條更換，如果不能更換，可以打電話給安裝廠家，讓它幫助售后。

二、卷簾門(mén)故障現(xiàn)象：門(mén)體卡住

卷簾門(mén)在升降過(guò)程中，如果出現(xiàn)卡住的情況，可能是由于軌道堵塞、門(mén)體變形或電機(jī)過(guò)載等原因。

維修方法：

1.檢查軌道是否堵塞，清理軌道內(nèi)的雜物。

2.檢查門(mén)體是否有變形，如有變形需校正。

3.檢查電機(jī)是否過(guò)載，如過(guò)載需減少負(fù)載。

四、卷簾門(mén)故障現(xiàn)象：自動(dòng)門(mén)反應(yīng)遲鈍

自動(dòng)卷簾門(mén)在感應(yīng)過(guò)程中，可能會(huì)出現(xiàn)反應(yīng)遲鈍的情況，可能是由于感應(yīng)器堵塞、電機(jī)力矩不足或門(mén)體重量過(guò)重等原因。

維修方法：

1.檢查感應(yīng)器是否堵塞，清理感應(yīng)器。

2.檢查電機(jī)力矩是否不足，如不足需更換電機(jī)。

3.檢查門(mén)體重量是否過(guò)重，如過(guò)重需減少負(fù)載。