崔寧，男，北京中醫(yī)藥大學(xué)東方醫(yī)院，感染科=疾病科，副主任醫(yī)師，擅長以中醫(yī)為主，中西醫(yī)結(jié)合各類急慢性肝炎、肝硬化、酒精性及性肝損害、膽囊炎、肝膽代謝性疾病等。尤其對于慢性病毒攜帶合并脂肪肝，以及肝膽相關(guān)脾胃疾病有獨(dú)到認(rèn)識且療效顯著。我中心是一支專業(yè)的助醫(yī)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，專業(yè)提供各大醫(yī)院專家預(yù)約掛號，為您來京就醫(yī)提供幫助。

按出診時(shí)間一定預(yù)約到專家號嗎?取到號的專家一定會按時(shí)出診嗎?

一般是可以的，但如果專家出診時(shí)間有調(diào)整，或者臨時(shí)停診而沒有在掛號系統(tǒng)及時(shí)更新，可能會出現(xiàn)預(yù)約提交后取號失敗的情況發(fā)生。取到號情況下，專家基本會按時(shí)出診，也不排除專家臨時(shí)有事，不能按時(shí)出診，但這種情況很少出現(xiàn)。這時(shí)可以考慮換其它專家，或取消此次約號，具體情況要視醫(yī)院的實(shí)際情況而定。

預(yù)約掛號患者優(yōu)先就診，醫(yī)院要制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)患者通過預(yù)約掛號就診，逐步提高預(yù)約掛號占門診掛號尤其是專家門診號的比例。原則上預(yù)約掛號的患者要安排優(yōu)先就診。要逐步做到出診醫(yī)師預(yù)先了解預(yù)約患者的有關(guān)信息，對需要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室檢查和設(shè)備檢查的提前做出安排。對于需要復(fù)診的門診患者，接診醫(yī)師要主動提示患者可以通過預(yù)約掛號復(fù)診。

不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，公立醫(yī)院開展預(yù)約診療服務(wù)，必須按照物價(jià)管理部門和衛(wèi)生行政部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取掛號費(fèi)用和相關(guān)費(fèi)用，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不增加收費(fèi)項(xiàng)目。

規(guī)范專家出診，醫(yī)務(wù)人員要按既定的時(shí)間出診，特殊情況下需要變動的，要提前公告，取得患者的理解，并進(jìn)行妥善安排。要按照醫(yī)院工作制度要求，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員特別是專家出診、會診、休假等的管理。出診安排一經(jīng)確定在一周時(shí)間內(nèi)原則上不得無故變動。 此外，要求二級醫(yī)院也要逐步開展上述工作。